АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2116 to 2120 out of 2874
04.01.19 Серик Шабаков Какая задолженность по адресу микр Жана-Орда 5 кв 38 Ответ: Уважаемый абонент, на ваш запрос сообщаем что по указанному вами адресу сумма задолженности составляет 27 766,84 тг, номер вашего лицевого счета для оплаты № 000055538.
03.01.19 Денис Задорожный Здравствуйте.
Дом по адресу Абулхаир хана 153
Кв 92
6 подьезд
Живем на пятом этаже
Горячяя вода то идет очень тонкой струйкой
то вообще не идет
примите меры!!!
Все жалуются на пятых этажах
мы не раз жаловались
бесполезно
Примите пожалуйста меры, в квартире грудной ребенок.
Ответ: Уважаемый Денис Задорожный!
На Ваше обращение сообщаем, произведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения в жилом доме пр.Абулхаир хана, 153. Параметры горячего водоснабжения на выходе с ВВП соответствуют нормам. В Вашей квартире в местах водоразбора горячая вода соответствующей температуры, но со слабым напором.
Для улучшения горячего водоснабжения выдан акт-предписание № 1 от 09.01.2019 г. ИП Семебратов Л.С., находящемуся на первом этаже. Рекомендуем произвести контрольные вырезки стояка горячего водоснабжения, с последующей заменой.
Внутридомовую систему горячего водоснабжения обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
03.01.19 Татьяна Алтухова Здравствуйте. 9 декабря была произведена оплата по адресу Евразия 49 кв84 в размере 5700 тг, через приложение БЦК. На Каспий до сих пор висит долг. Почему? Ответ: Уважаемая Татьяна Алтухова, на ваш запрос сообщаем, что обновление баз данных абонентов производится один раз в семь дней и по этой причине возможны запаздывания в отображении актуального состояния счета.
01.01.19 Вахитов Ильдар По адресу г.Уральск 4 мкр. д. 9 кв. 57 с начала отопительного сезона не подаётся тепло в зальной комнате. По данной проблеме было обращение в КСК. Ни каких мер не принято. Прошу Вас разрешить данную проблему. И сделать перерасчёт с начала отопительного сезона. Ответ: Уважаемый абонент, доводим до вашего сведения что внутридомовую систему отопления и горячего водоснабжения обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Дополнительно информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией» пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
28.12.18 Есбулатова Райгуль Жумаба Здравствуйте!Произвела оплату по лицевому счету. 000041703 24.12.2018 через Каспий кошелек.Банк перевод денег подтверждает, а долг в платежах висит,(указан РЦКУ,батыссуарнасы и ЖТЭ),проверьте пжл,получены ли деньги вами.жду ответа.спасибо Ответ: Уважаемая Райгуль Жумабаевна, на ваш запрос сообщаем, что база данных абонентов обновляется один раз в неделю и поэтому произведенные оплаты отображаются с некоторым запозданием. По указанному вами адресу оплата за теплоснабжение успешно прошла и зачислена на ваш лицевой счет.