АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 966 to 970 out of 2874
27.02.21 В 6 м-не нет отопления Ответ: В вашем районе проживания была устранена авария на тепловой магистрали ТМ-8, теплоподача и горячее водоснабжение функционируют в норме.
27.02.21 Бибигуль Сыдыкова Рамазан Саламатсызба, неге 6 шы шағын мөлтек ауданында орналасқан 55 үйде 55 пәтерде жылу жоқ болып тұр Ответ: Сәлеметсіз бе, ТМ-8 жылу магистралінде апат жойылды, 28 ақпаннан бастап жылумен жабдықтау және ыстық сумен жабдықтау бұрынғы режимде беріледі.
27.02.21 Дария Юнусова 4мкр,дом 15 нет отопления,батареи холодные весь день.в чем дело,с чем это связано?в квартире холодно Ответ: На тепловой магистрали ТМ-8 была устранена авария, с 28 февраля теплоснабжение и ГВС подаются в прежнем режиме.
27.02.21 Мансур Хамитов Здравствуйте! 4 мкрн, дом 5 отопление никакое. Я уже обращался к вам с этим вопросом. 25 февраля приходила женщина обследовать. Здесь говорила, да отопление плохое, батареи не греют. Надо увеличить шайбу на входе, а в кск дала предписание заменить стояки. Вы издеваетесь? До установки шайбы диаметром 11 мм отопление было нормальным. Это какой же у вас "УМНИК" додумался шайбировать 6 - подъездный концевой дом таким диаметром? Вынуждены обратиться в прессу и суд. А за такое отопление платить не буду. Будем решать в суде!

В дополнение к ранее сказанному. А законно ли вообще шайбировать дома? Или это закреплено нормативными документами?
Ответ: Уважаемый Мансур Хамитов!
На Ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы отопления в Вашей квартире. Внутренняя система отопления в работе, отопительные приборы функционируют, температура воздуха в комнате составила +23 о С. Для улучшения теплоснабжения выдан акт-предписание № 48 от 25.02.2021 г. председателю ПКСК «Северный» на проведение работ во внутренней системе отопления жилого дома.
Напоминаем Вам, что внутридомовую систему отопления обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума - КСК.
Информируем также, согласно «Правилам пользования тепловой энергией», утвержденным приказом Министра энергетики РК от 18 декабря 2014 года № 211 пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
По вопросу качества теплоснабжения квартиры рекомендуем обращаться в ПКСК «Северный», на обслуживании которого находится данный жилой дом.

И в дополнение сообщаем, согласно «Правилам технической эксплуатации жилищного фонда РК» при проведении работ по подготовке к отопительному сезону должна быть выполнена наладка внутриквартальных сетей с корректировкой расчетных диаметров дросселирующих устройств на тепловых узлах потребителей.
26.02.21 Дмитриева Здравствуйте. Л/с 71602. Оплатила за январь и февраль + 2 куба подогрева воды. Площадь квартиры 43 кв.м.
Насчитали 15140 тг. !!! А должно быть 11540. Откуда появились 3600 !!!??? За что ? Перерасчёт делайте. Неправильно у вас считают. Ноябрь и декабрь нормально всё было. Чётко. А теперь все жильцы жалуются, что неправильно насчитали. Молчим пока, но злость копится.
Ответ: Уважаемый абонент! Начисление по общедомовому прибору производится с 20-е по 20-е число ежемесячно. В декабре 2020 г. начисление произвелось по 20 декабря. Так как прибор учета тепловой энергии вышел из строя в январе 2021 г. Вам было сделано начисление по установленному тарифу с 21.12.2020 г. по 31.01.2021 г. за 41 день на суммму 7551,22 тг. 1998,2 тенге за 10 дней декабря плюс 5553,02 тенге за январь. В феврале начисление составило 5553,02 тенге за отопление плюс 434,56 тенге за подогрев воды. И на 01.01.2021 г. у Вас оставалась задолженность на сумму 1600,22 тенге.