АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 1906 to 1910 out of 2874
05.04.19 Владимир Кораблев Я оплатил 02.04 "Oplata Kassa24. Summa: 17000kzt.«AO Zhayykteploenergo»:000090221.Tranzakciya:155419042782" л/с 000090221, но долг по прежнему висит, общался с КАССА24 они сказали перевод прошел, прошу выяснить. Ответ: Добрый день! Ваш платеж в размере 17000 тенге поступил 08-04-2019 года.
05.04.19 Каримов Талгат Молдабеков Хотел узнать номер лицевого счета по адресу ул Курмангазы 102 кв.53 Ответ: Здравствуйте! Лицевой счет АО "Жайыктеплоэнерго" по указанному адресу: 000034153.
04.04.19 Павлычева Шугула Жангалие Здравствуйте, л/с 54901 ул.Джулдыбаева 4 кв 1 и л/с 401023 мкр.Северо-Восток-2 дом 40/1 кв 23. Не приходит задолженность на каспи за март месяц. Странная ситуация: потребитель желает оплатить за услугу, каспи отвечает поставщик не выставил счет на оплату. Либо высылайте на указанный электронный адрес 214302@mail.ru Ответ: Уважаемый абонент! По лицевому счету задолженность на 01.04 (за март) 5780.25 тенге, по лицевому счету 401023 задолженность составила 2603.10 тенге. Ваша просьба передана специалисту отдела сбыта. При возникновении вопросов касающихся начислений, показаний и квитанций необходимо обращаться к менеджерам отдела сбыта по электронной почте market_fiz@jte.kz, либо по тел: 53-25-84, 24-27-88.
04.04.19 Жулдыз Здравствуйте. По адресу проспект Евразии 190/1 на 12/12 совсем нет давления воды отопления, батареи холодные. За какое отопление я должна платить деньги когда дома холодно?! Будьте добры ответ и устраните проблему Ответ: Уважаемая Жулдыз! На Ваше обращение сообщаем, данный жилой дом не находится на обслуживании КСК, является «бесхозным». В АО «Жайыктеплоэнерго» нет данных старшего по дому.
Внутридомовую систему отопления обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК либо старший по дому, ответственный за тепловое хозяйство (совместно с жильцами дома).
АО «Жайыктеплоэнерго» предлагает войти в состав КСК или же избрать старшего по дому.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией» пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
Просим предоставить данные старшего по дому, для предоставления доступа к внутренней системе отопления, и обследования.
03.04.19 Афельт Екатерина Здравствуйте!прошу Вас выслать квитанции за январь,февраль,март на электронный адрес: katenka-mikitich92@mail.ru по ЛС 000090808 Свеверо-Восток 32,кв 8.А также в дальнейшем присылать квитанции на данный электронный адрес,в связи с отсутствием квитанций! Ответ: Уважаемый абонент! Ваша просьба передана специалисту отдела сбыта для рассмотрения. При возникновении вопросов касающихся начислений, показаний и квитанций необходимо обращаться к менеджерам отдела сбыта по электронной почте market_fiz@jte.kz, либо по тел: 53-25-84, 24-27-88.