АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2526 to 2530 out of 2874
21.12.17 Галиева Светлана Добрый день!
просим принять меры. дома еле теплые батареи. из-за холода болеют дети. в кухне вообще отсутствует тепло. обращались в как Северный спустили воздух ситуация не изменилась.
Ответ: Уважаемая Светлана Галиева! На Ваше обращение сообщаем, на момент обследования внутренней системы отопления Вас не было дома. Внутренняя система отопления в работе. В обследованных квартирах № 21, 29,12 температура воздуха соответствует договорным обязательствам.
Абоненту квартиры № 21 выдан акт-предписание от 27.12.2017 г. на демонтаж дополнительного отопительного прибора.
Внутридомовую систему отопления обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Дополнительно информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией» пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
20.12.17 Старкова Наталья Добрый вечер!
Хотелось бы рассказать как работает наше КСК!
Очень теплые батареи в доме холодно.
Еще во втором подъезде срезали батарею в подъезде. Стены холодные.В подвале дышать нечем.
Ответ: Уважаемая Старкова Наталья! На Ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы отопления в жилом доме ул.Урдинская, 1/1. В Вашей квартире внутренняя система отопления в работе, температура воздуха составила +25оС, что соответствует договорным обязательствам.
20.12.17 Слушаш Кудабаева Добрый день! Я Кудабаева С.С. проживаю по адресу: ул.А.Тайманова, д.178, (4 этаж, неугловая) с начала отопительного сезона отопление подается очень слабое, температура отопительных радиаторов очень слабая, в результате которого на пластиковых окнах образовывается конденсат. Ранее в прошлые зимние периоды 2016-2017, 2015-2016, никаких проблем не возникало. Дом обслуживается в КСК "Механик", согласно слов сотрудников КСК в доме все трубы и системы находятся в исправном состоянии, а проблема с температурой в квартире непосредственно исходит от АО «Жайыктеплоэнерго». На основании изложенного прошу решить проблемы с подачей тепла, т.к. это Ваши обязанности, за Ваши оказываемые услуги мы производим оплату, а качество оказываемых Вами услуг по подаче тепла - удовлетворительное. Прошу принять меры и дать ответ на данное обращение в сроки. Ответ: Уважаемая Слушаш Кудабаева! На Ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы отопления в жилом доме ул.Тайманова, 178. В обследованных квартирах (№ 49, 50, 57, 36), в помещении КСК «Механик» квартира № 32 температура воздуха соответствует договорным обязательствам. На момент обследования Вас не было дома.
Дополнительно информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией» пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
20.12.17 Кайрат Мухамбеткалиев Довожу до вашего сведения прекратите отключать подачу тепла по этому адресу Евразия д89 прошу принять скоропостижно меры вам платят налоги вы делайте людям тепло или же будет жалоба в газету мой город и письмо Акиму города Мурату .! Ответ: Уважаемый Кайрат Мухамбеткалиев! На Ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы отопления в жилом доме пр.Евразия, 89. Вы не указали номер квартиры. В обследованных квартирах жалоб на теплоснабжение нет.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией» - п.11 пп.62 Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
19.12.17 Талгат Добрый день! По адресу ул. Жана-орда, дом-9 с самого начала отопительного сезона батарей тёплые, этого не достаточно в квартире, холодно, хотя счета приходят исправно, а качество оказываемых услуг не отвечают требованиям, прошу Вас разрешить данный вопрос, если не будет никаких действии я напишу заявление в прессу и Прокуратуру, Акимат. Ответ: Уважаемый Талгат!
На Ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы отопления в жилом доме мкр.Жана Орда, 9 совместно с представителем КСК «Еділ Жайық». В своем обращении Вы не указали номер квартиры. В обследованных квартирах температура воздуха соответствует договорным обязательствам.
Дополнительно информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией» пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии