АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2551 to 2555 out of 2874
07.12.17 Павлычева Шугла Здравствуйте! По адресу Ул.джулдыбаева 4 кв 1 батареи еле теплые. Квартира находится на 1 этаже. Мало того пол холодный . Еще и батареи еле теплые. Живу в квартире с 2009 года и терпение когда то заканчивается. Примите меры Ответ: Уважаемая Павлычева Шугла!
На Ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы отопления в жилом доме ул. Джулдыбаева, 4 с представителем ПКСК «Управдом». В обследованных квартирах температура воздуха соответствует договорным обязательствам. На момент обследования Вас не было дома.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией» - п.11 пп.62 Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
06.12.17 Елена Говердовская В моей собственности находиться квартира по ул.Кердери дом135, площадью 44,4м2.По данному адресу сумма по начисление за отопление составила за ноябрь 3221,66 тенге.
В собственности моих родителей находится квартира по ул.Демократическая дом 1/1, площадью 44,2м2. Здесь сумма за ноябрь составила 4 761,75 тенге.
Такая ситуация имеет место с начала отопительного сезона 2017г.
Вопрос кто несет ответственность за исправность и поверку приборов учета тепловой энергии?
Ответ: Уважаемая Говердовская Елена! На Ваше обращение сообщаем, в жилом доме ул.Кердери, 135 начисление производится по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии. За ноябрь месяц стоимость отопления за 1 кв.м. составила 72,56 тенге.
По адресу ул.Демократическая, 1/1 прибор учета тепловой энергии вышел из строя. Запущен в работу с 24.11.2017 г. Начисление за ноябрь месяц производилось по утвержденному тарифу 140,52 тенге за 1 кв.м. С 24.11.2017 г. начисление будет производиться по показаниям общедомового прибора учета.
06.12.17 Казиева Лаура Добрый день, ул. Петровского 51, в половине квартир, в том числе и нашей, батареи почти холодные, обращались в КСК, там нам ответили, что это ваша компетенция, так как что требовалось от них они исполнили, когда вы устраните эту проблему? У нас маленькие дети, почему мы должны отапливать свои квартиры обогревателями и дополнительно платить за свет, почему мы должны оплачивать присланные вами квитанции, когда по факту вы это тепло не подаёте в наши квартиры?! Ответьте пожалуйста Ответ: Уважаемая Казиева Лаура!
На Ваше обращение сообщаем, после произведенных работ ПКСК «Центр» по внутренней системе отопления, теплоснабжение нормализовалось. В Вашей квартире внутренняя система отопления в работе.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией» - п.11 пп.62. Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
06.12.17 Фарида Здравствуйте, Урдинская 2/1-11, почему как раньше не отопливается квартира? Прохладно, дети начали болеть, под утро вообще дубак!!! Лучше бы как раньше за квадрат метр посчитали! И скажите пожалуйста, какая температура должна быть в квартира? У нас ещё угловой, Ответ: Уважаемая Фарида! На Ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы отопления в жилом доме ул.Урдинская, 2/1 совместно с представителем КСК «Джамбула». В Вашей квартире внутренняя система отопления в работе, температура воздуха составила +25оС, что соответствует договорным обязательствам.
Для улучшения теплоснабжения Вам выдан акт- предписание № 92 от 11.12.2017 г.
05.12.17 Нуржамал Орынбасовна Здравствуйте! Вчера обратилась на счет теплой батареи с улицы Курмангазы110. Сразу приняли меры. Огромное человеческое спасибо, здоровья вам и вашим детькам Молодцы!!!! Ответ: Уважаемая Нуржамал Орынбасовна, мы рады Вашему положительному отзыву о нашей работе. Коллектив нашего предприятия работает чтобы в ваших семьях было тепло.