АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго" Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Уральская ТЭЦ Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Отдел Маркетинга Западно-Казахстанская область город Уральск, ул. Аманжолова 178

Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Уральская ТЭЦ

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Отдел Маркетинга

Западно-Казахстанская область
город Уральск,
ул. Аманжолова 178

Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2026 to 2030 out of 2874
Previous 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 Next
05.02.19 Евгений Добрый день! Что делать если соседка которая живёт под нашей квартирой сливает воду с батарей (ворует)? Ответ: Уважаемый Евгений, на ваш запрос сообщаем, необходим точный адрес вашей соседки для проведения обследования точки слива теплоносителя. Так же вы можете обратиться в наш специальный отдел по телефонам 533011 / 532922.
05.02.19 Джумагалиева Марья Здравствуйте. Я хочу уточнить я оплатила за кому слуги жаиктеплоэнерго через каспи. Кз сумму 10183.85 тенге 20 января. Мне приносят квитанцию что на 21 января у меня задолженность 10183.85 которую я оплатила. Адрес 6 микрорайон дом 69 квартира 15. Я недавно купила квартиру ещё лицевой счёт не переоформила. Счёт 2700040031. Прошу разобраться Ответ: Уважаемый абонент, на ваш запрос сообщаем что оплата через Каспий банк приходит к нам в течении 7-10 рабочих дней, поэтому на 21 января деньги к нам еще не поступили. На сегодняшний день задолженность составляет 5 864,37 тенге за январь месяц.
05.02.19 Мухтарова Гульжан Прошу ввести мой лицевой счет в банк данных для рассылки квитанции электронной почтой. Ответ: Уважаемая Гульжан Мухтаровна, на ваш запрос сообщаем, что номер лицевого счета №000107052. Ваш электронный адрес и номер л/с внесены в базу данных рассылки.
05.02.19 Менсулу Хайруллина На сайте kaspi банка на 04.02.2019 г. получен счет АО "ЖТЭ" на сумму 17 889,91 тенге. В конце декабря 2018 г. оплатила все счета. На 01.02.2019 г. счет был на 12 тыс.тенге. Прошу ответить на вопросы: 1) За какие периоды начислена сумма 17 889,91 тенге? 2) В квартире в начале 2018 года Вашим работником заактирован и опломбирован индивидуальный теплосчетчик. В прошлом году мне было сообщено об учете его показаний в этом году. Когда наконец будут учитываться показания индивидуального счетчика? Ответ: Уважаемая Менсулу Кажгереевна !
На Ваш вопрос сообщаем, что на 01.02.2019г. ваш долг составляет 17 889,91 тг. из них начисление за отопление за декабрь месяц с 28.11.2018г. по 27.12.2018г. составляет 9 304,24 тг. (тариф 119,90 тг. за 1м2). В связи с изменениями тарифов с 01.01.2019г. за январь месяц начисление производилось с 27.12.2018г. по 31.12.2018г. по тарифу 4 524,30 тг. за 1 Гкал, сумма составляет 1 455,78 тг. (тариф 18,76 тг за 1м2.), с 01.01.2019г. по 23.01.2019г. по тарифу 4 060,39 тг. за 1 Гкал составляет 7 129,89 тг. (тариф 91,88 тг. За 1м2). Итого к оплате 17 889,91тг.
В Вашем доме начисление за отопление производится по общедомовому прибору учета тепловой энергии. Начисления производятся согласно расчета за тепловую энергию объем тепла (Гкал) умножается на установленный тариф за 1 Гкал (с учетом НДС), полученная сумма делится на общую площадь квартир жилого дома, получается цена тепловой энергии на отопление за 1м2 в месяц.
Согласно «Методике учета и режима потребления теплоэнергии в жилых и общественных зданиях» утвержденной приказом Агентства Республики Казахстан по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства от 10 февраля 2012 года, на основании пункта 8 п.п. 8.2.1 и 8.2.2. потребитель не должен оплачивать услуги отопления только по показаниям своего квартирного счетчика. Абоненты должны платить энергоснабжающей организации по показаниям общедомового счетчика, и оплаченную сумму, в которую входит оплата за услуги отопления общего имущества объекта по абонентам имеющих внутриквартирные тепловые приборы учета тепловой энергии в конце отопительного сезона будет производиться перерасчет по индивидуальному прибору учета тепловой энергии в сочетании с общедомовым прибором учета тепловой энергии. В конце года производится снятие показаний квартирных теплосчетчиков, затем производится распределение общей суммы по этим показаниям, и для каждого жильца выводится баланс между суммой платежей по предварительным ставкам и его расчетной оплаты. Полученная сумма к возврату или к доплате идет в зачет оплат за отопление на следующий год.
Поквартирный учет тепловой энергии производится только в случае обеспеченности не менее 75 % абонентов квартирными теплосчетчиками.
04.02.19 Еспаева Рауза Утимбековна Добрый день!
Дело в том, что с начала отопительного сезона ни одной квитанции не было доставлено. 4 мкр д 14 кв 10. На прошлой неделе нахожу уведомление о задолженности и передачи в суд и аресте имущества. Кто ответственный за передачу квитанции потребителю? Почему уведомление валялось на полу и если бы я не подняла его случайно то представляю последствия. Хотя все время платила во время, в срок. Разберитесь иначе я подам на вас в суд за моральный ущербю Ответ: Уважаемая Рауза Утимбековна!
На Ваше обращение сообщаем, что с 01.04.2018 года разноской квитанций занималась АО «Казпочта», с 01.12.2019 года и по сей день занимается ТОО «РЦКУ». Разноской уведомления занимается контролёр АО «Жайыктеплоэнерго», в случае, если при разноске уведомлений контролёр не застаёт абонента дома, уведомление оставляют в дверях Вашей квартиры.
Previous 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 Next
 

© 2014 АО «Жайыктеплоэнерго»

Разработка сайта - Студия «Web-Design.kz»