АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 1316 to 1320 out of 2874
06.06.20 Ушмугина Анастасия Добрый вечер. Хотелось бы узнать, когда уже наконец появится горячая вода по адресу Евразия 108? Ответ: Здравствуйте, в районе вашего проживания проводится капитальный ремонт теплотрассы, окончание ремонта планируется на 20.06.2020г.
06.06.20 Ботагоз Амангелдиева Здравствуйте, произвела частично оплату. Но задолженность прибавилась. Свяжитесь пожалуйста Ответ: Здравствуйте Ботагоз Канатовна. Оплата на сумму 12000 тг поступила через мобильное приложение Каспий банк. Задолженность на сегодняшний день составляет 5496,47 тг. - остаток начислений за апрель месяц - 4515,85 тг. плюс подогрев воды - 980,62 тг.
Просим Вас передать показания за подогрев воды по телефонам - 242788 / 532584.
04.06.20 Тойдык Убышева По адресу Циалковского 18 кв. 22 6 апреля перевела 10 000 на ошибочный лицевой счёт, вместо 0000222 перечислила на 000022. Писала заявление, деньги были в безадресном счете, но до сих пор 10 000 не поступили.

Вернее лицевой счет 000060222, а я по ошибке скинуоа на 00006022.
Ответ: Уважаемый абонент! Оплаченная вами сумма в размере 10000 тенге была успешно переведена на лицевой счет 000060222. Данные в платежных системах обновляются раз в несколько дней.
04.06.20 Надежда Концур В связи с тем, что в настоящее время нахожусь за пределами РК, невозможностью выехать в г.Уральск в связи с закрытием границ, прошу Вас приостановить взыскание задолженности за услуги до открытия границ , в случае, если начат процесс взыскания Ответ: Уважаемый Абонент. По состоянию на 04-06-20 Ваше дело в суд не передавалось.
03.06.20 Айдана Жанбаева Добрый день, Как лето, так начинаются у вас нескончаемые «ремонтные работы» который год подряд, горячей воды нет,.Разве так можно поступать в ГОРОДЕ?! Мкр Астана 26 дом, уже 2 день почему горячей воды нет? Обращаюсь в ТОО Батыс су Арнасы, они «футболят» к вам. Прошу принять незамедлительные меры. Надеюсь вы ответите на моё обращение и примите необходимые меры не «пиная» своих клиентов. Иначе за что оплачиваем, если вы не выполняете Свои услуги в полном объеме.
С уважением, Айдана Жанбаева aidanka97.kz@mail.ru
Ответ: Здравствуйте! С 01.06.2020 г.производились гидравлические испытания тепломагистралей ТМ -4,8 совместно с внутриквартальными тепловыми сетями, микрорайонов 4, 5, им.Д,«Кунаева», «Строитель», «Астана», пр-т. Абулхайыр хана, районы С.Восток 2, Автопарка и маг. «Айгуль», 31-ой школы, ул.У.Громовой, Оракбаева, Айталиева, о чем оповещение потребителей проводилось в местных СМИ. В настоящее время подача горячего водоснабжения возобновлена.