АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2536 to 2540 out of 2874
15.12.17 Павлычева Шугула Жангалие Здравствуйте! ул.Джулдыбаева 4 кв 1. На мое обращение от 7 декабря действительно была улучшена теплоподача. По словам соседей позвонивших в КСК и потребовавших открыть фланцы, задвижки или как там называются приспособления, которые позволяют улучшить качества тепла. В рабочее время, когда производится проверка, простите мы тоже находимся на работе. Поэтому реальной картины именно в моей квартире вы не могли оценить. Полы ледяные. Хотелось бы получить от вас предписание для КСК для утепления подвального помещения. Ответ: Уважаемая Павлычева Шугула Жангалиевна!
На Ваше обращение сообщаем, выдан акт-предписание № 1 от 21.12.2017 г. председателю ПКСК «Управдом» Колбановой О.В. на проведение теплосберегающих мероприятий в подвальном помещении по Вашей квартире.
15.12.17 Виктор Кузнецов Третий месяц оплачиваю услуги через интернет,расчеты веду сам(подогрев воды),но перестали приносить квитанции.Как узнать тариф за отопление по нашему дому за октябрь и ноябрь? Ответ: Уважаемый абонент На указанную Вами электронную почту высланы квитанции за октябрь и ноябрь. В них указаны все данные по начислению.
14.12.17 Лидия Бебякина Добрый день!!! Хочу выразить благодарность за своевременный отклик на проблему с напором горячей воды по адресу Мкрн Строитель 1/3!!! Проблема решена! Большое спасибо!!!
13.12.17 Урингалиева А.С. 07.12.17 мною Урингалиевой А.С. было написано письмо сюда в ваш блог, где я просила, чтобы у меня на конец-то стало тепло в квартире, а также чтобы разобрались со своим персоналом по поводу принятия, передачи и качественного исполнения заявки.
Я вижу ответ, который вы ОТПИСАЛИ, именно ОТПИСАЛИ мне под моим письмом. Потому что написан стандартный ответ, который есть под многими обращениями.
Инспектор Теккулова А. когда находилась в моей квартире НЕ замеряла температуру воздуха, она только потрогала батареи и ВСЕ!!!! Как вы можете в ответе писать, что температура воздуха соответствует договорным обязательствам???? Сегодня, 13.12.17г наконец-то дозвонившись в свой КСК "Управдом" узнаю, что да действительно они получили предписание №31 от 08.12.2017, про которое вы писали в ответе на мое обращение, и в понедельник 11.12.17 г. увеличили тепло на ту величину которая была указана в предписании. НО поверьте, мы даже не почувствовали никакой разницы!!!!! В квартире как было холодно, так и есть. В прошлом году так же с такими нервами и усилиями сняли эту шайбу, после чего в квартире стало тепло. В этом году так же ТРЕБУЮ, вообще снять эту шайбу, которая блокирует нормальную подачу тепла.
Ответ: Уважаемая Урингалиева А.С.! На Ваше повторное обращение сообщаем, произведено обследование внутренней системы отопления в данном жилом доме. После Вашего первого обращения, инспектор производила замер температуры воздуха в Вашей квартире, составлен акт обследования, где Вы поставили подпись.
При повторном обследовании 14.12.2017 г. в Вашей квартире в присутствии председателя ПКСК «Управдом» Колбановой О.В., инспектор Тлевкулова А. замерила температуру воздуха, зафиксировав в акте обследования. В Вашей квартире температура воздуха составила +22о С, что соответствует договорным обязательствам. Вами акт обследования подписан. Внутридомовую систему отопления обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Дроссельное устройство (шайба) устанавливается для равномерного распределения теплоносителя по тепловым сетям АО «Жайыктеплоэнерго».
Согласно «Правилам пользования тепловой энергией» пункт 62 – Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
13.12.17 Потапов Юрий Прошу вас дать ответ ! Почему мы жители дома по улице Кокчетавская дом 16,должны оплачивать тепло по счетчику (общего)за нашего соседа кв 69 Твердохлебова ,у него большая задолженность ,а меры с вашей стороны не принимаются.? Ответ: Уважаемый Потапов Юрий, на Ваш запрос сообщаем, что в отношении владельца квартиры 69 дома №16 по ул.Кокчетавская вынесено решение суда о взыскании суммы долга 344985,31 тенге. Материал передан судоисполнителям.