АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2436 to 2440 out of 2874
08.03.18 Джусупкалиева Роза Здравствуйте. По поводу отопления спасибо, что среагировали на мое заявление. Вот бухгалтерия только ваша долго считает по ходу. В квитанции у меня цена 1м2 за февраль 79,93, площадь моя 54,1. начислили вы мне 7582 ну ладно вы стольник себе добавили, но не 3000 это уже наглость. Должно быть 79,93*54,1=4324. Вот после этого мне придется все чеки пересмотреть. Или может вы какую то сложную формулу придумали, тогда извините.
Но если так я полностью соглашусь с возмущением предыидущего абонента, смысл в чем за холодную квартиру в месяц плотить 7-8000 если я могу за 5000 смогу электрообогревом себе ташкент создать.
Ответ: Уважаемая Роза Ибраимовна.
На Ваш вопрос сообщаем, что в Вашем доме прибор учета тепловой энергии вышел из строя 03.02.2018 г. При выводе приборов учета тепловой энергии из за неисправности, если время отключения не превышало 10 суток, значения теплопотребления и потребления сетевой воды за каджые сутки после прекращения работы приборов принимается равным их среднесуточному расходу за последние трое суток, предшествующих отключению приборов учета. С вышеуказанным начисление по тепловому прибору учета тепловой энергии производилось с 19.01.2018 г. по 10.02.2018 г. Прибор учета тепловой энергии заработал 23.02.2018 г.,поэтому с 10.02.2018 г. по 23.02.2018 г.начисление производилось по утвержденному тарифу 140,52 тг/м2 утвержденному приказом ДКРЕМ и ЗК МНЭ РК по ЗКО №74-ОД от 09.10.2017г.
С 19.01.2018 г. по 10.02.2018 г., сумма за 1 кв.м. составило 79,93 тенге, умножаете на площадь своей квартиры 54,1 кв.м., сумма 4 324,21 тенге начисление по прибору учета тепловой энергии. По тарифу с 10.02.2018 г. по 23.02.2018 г. составило 3 258,05 тенге. Общая сумма за февраль составила 7 582,26 тенге.
05.03.18 Акутин Александр Почему каждый месяц счет за отопление приходит с увеличением, хотя дома ни теплее ни холоднее. Так в ноябре было 106,96 за один квадратный метр, в декабре 107,51, в январе 148,36 а за февраль аж 159,19! И в чем экономия, если без приборов учета тепла оплата составляет 140.52 тенге за квадратный метр. Адрес ружейникова 10. Ответ: Уважаемый Акутин Александр!
На Ваше обращение сообщаем, что по адресу: г. Уральск, ул. Ружейникова, д.10 общедомовой прибор учета тепловой энергии был введен в эксплуатацию с 30.01.2017 г. и показания снимаются дистанционно.
Начисления производятся согласно методике расчета за тепловую энергию, где тепловым счетчиком учитывается отопление и горячее водоснабжение заключается в следующем:
Объем тепла (Гкал) умножается на установленный тариф за 1 Гкал – 4461 тенге, (с учетом НДС), от полученной суммы отнимается начисление подогрева воды по тарифу на 1 человека (по тарифу –862,98 тенге) и по кубическим метрам (1 м3– 236,43 тенге), полученная сумма делится на общую площадь квартир жилого дома, получается цена тепловой энергии на отопление за 1м2 в месяц, после чего производится начисление на площадь каждой квартиры.
За ноябрь 2017 г. с 25.10.2017 г.- 21.11.2017 г. начисления производят по общедомовому прибору учета тепловой энергии: 115 Гкал умножаем (утвержденный тариф за 1Гкал с НДС) на 4461 тенге получаем сумму 513 015 тенге отнимаем подогрев воды 41 752,60 тенге, делим на общую площадь дома 4 406 кв.м., сумма 106,96 тенге стоимость за 1м2.
За декабрь 2017 г. с 21.11.2017 г.- 18.12.2017 г. начисления производят по общедомовому прибору учета тепловой энергии: 118 Гкал умножаем (утвержденный тариф за 1Гкал с НДС) на 4461 тенге получаем сумму 526 398 тенге отнимаем подогрев воды 52 723,89 тенге, делим на общую площадь дома 4 406 кв.м., сумма 107,51 тенге стоимость за 1м2.
За январь 2018 г. с 18.12.2017 г.- 19.01.2018 г. начисления производят по общедомовому прибору учета тепловой энергии: 165 Гкал умножаем (утвержденный тариф за 1Гкал с НДС) на 4461 тенге получаем сумму 736 065 тенге отнимаем подогрев воды 82 419,54 тенге, делим на общую площадь дома 4 405,9 кв.м., сумма 148,36 тенге стоимость за 1м2.
За февраль 2018г. с 19.01.2018 г. - 19.02.2018 г. начисления производят по общедомовому прибору учета тепловой энергии: 165,6 Гкал умножаем (утвержденный тариф за 1Гкал с НДС) на 4461 тенге получаем сумму 738 741,6 тенге отнимаем подогрев воды 41 753,58 тенге, делим на общую площадь дома 4 405,9 кв.м., сумма 158,19 тенге стоимость за 1м2
Средний тариф за период с ноября 2017г. по февраль 2018г. составил 130,26 тенге.
Прибор учета тепловой энергии позволяет определить расход тепла, он не регулирует потребление тепловой энергии зданием в зависимости от изменения температуры наружного воздуха. Основная задача теплосчетчиков – это отражение реальной величины тепловой энергии, потребленной за определенное время системой теплопотребления здания. Потребитель платит только за фактический отпуск тепла.
Для стабильной и бесперебойной работы теплоснабжения дома необходимо проведение мероприятий как наладка внутренней системы отопления, утепление подвала, квартир, оконных проемов. Жильцы должны быть заинтересованы, а также требовать регулировку внутренней системы и весь комплекс мероприятий по сбережению тепловой энергии от своего КСК. Внутридомовую систему отопления и горячего водоснабжения обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
05.03.18 Акутин Александр По ул. Ружейникова 10 вторая половина дома (с 4 по 6 подъезд) вторые сутки очень слабый напор горячей воды, хотя холодная вода идет хорошо. Примите пожалуйста меры. Ответ: Уважаемый Акутин Александр! На Ваше обращение сообщаем, при неоднократных обследованиях внутренней системы горячего водоснабжения в жилом доме ул.Ружейникова, 10 установлено, система с длительным сроком эксплуатации. При проведении контрольных вырезок участков трубопроводов розлива и стояков горячего водоснабжения работниками ПЖКСК «Агрореммаш», выявлена зашлакованность. Выдан акт-предписание № 155 от 12.03.2018 г. председателю ПЖКСК «Агрореммаш» на проведение работ по внутренней системе горячего водоснабжения.
Внутридомовую систему горячего водоснабжения обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Согласно «Правилам пользования тепловой энергией» пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
03.03.18 Джусупкалиева Роза Здравствуйте. я вот я третий год живу в этом доме, и третью зиму в зале отопление в начале зимы нормальное,после холодрыга. Спорить ходить ругаться нету не сил не желания. Плюс ко всему в этом месяце как то начислили странно, раньше было такое ,но в этот раз ваабще обнаглелию на 54,1 кв метра начислили 7582 тенге это Ужас какой. мало того что я греюсь электричеством. Прошу пересчитать. И у меня такой вопрос: могу ли я переидти на автономное отопление. Ответ: Уважаемая Джусупкалиева Роза! На Ваше обращение сообщаем, параметры теплоносителя соответствуют обеспечению теплоснабжением жилой дом. В 11 подъезд доступа не было. В соседнем подъезде в квартирах № 163, 170, 180 отопительные приборы в работе, температура воздуха соответствует договорным обязательствам.
Начисление за тепловую энергию производится по показаниям общедомового прибора учета. За отопительный период с октября 2017 года по февраль 2018 года начисление за тепловую энергию по общедомовому прибору учета тепловой энергии составило:
Октябрь 2017 г. за 1м2 – 41,27 тенге; 24,83 тенге;
Ноябрь 2017 г. – 52,24 тенге;
Декабрь – 83,30 тенге;
Январь 2018 г. – 125,96 тенге;
Февраль 2018 г. – с 19.01.2018 г. по 10.02.2018 г. по теплосчетчику – 79,93 тенге, с 11.02.2018 г. по 22.02.2018 г. по тарифу 140,52 тг/м2 в связи с отсутствием питания к теплосчетчику. С 23.02.2018 г. прибор учета включен в работу.
По вопросу перехода на автономное отопление Вам необходимо обратиться в АО «КазТранс Газ Аймак».
03.03.18 Абонент 000074227 Добрый день. 22 февраля оплатили с каспи кошелька за январь 6078,48 ₸, номер квитанции 805302723343. Но через пару дней на кошельке высветилась сумму задолженности 12тыс с хвостиком, выходит,что выставлен счет за февраль, но при этом не погашен за прошлый месяц. Позвонила в каспи кошелек, там ответили что с их стороны платеж прошёл. Хотелось бы уточнить куда ушел мой платеж и каков долг на данный момент. Ответ: Уважаемый абонент Ваш вопрос принят к рассмотрению.