АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 1101 to 1105 out of 2874
25.11.20 Акмалиев АМ Добрый день.Отправляю показания счётчика горячей воды онлайн,счета на оплату приходят без учёта горячей воды.Дозвониться до операторов невозможно,все время занято.Примите меры пожалуйста.Лицевой счет00063924. Ответ: Уважаемый Арман Мустафович! Просим Вас передавать показания по номеру 87023619941, так как на данный момент по Вашему адресу отсутствует контролер. Приносим свои извинения
24.11.20 Николай Матлошинский Здравствуйте, подскажите пожалуйста сумму задолженности по лс 000092827 - Хусаинова 55, кв 27. Большое спасибо! Ответ: Здраствуйте Николай Григорьевич, на указанном вами лицевом счету задолженности нет.
23.11.20 Акере Гиният Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сумму оплаты , лицевой счёт 2700005715. Спасибо Ответ: Необходимо указать номер лицевого счета по базе данных АО "Жайыктеплоэнерго" или ваш точный адрес.
23.11.20 Асем Утегенова Здравствуйте, подскажите пожалуйста сумму оплаты, лицевой счет 000091458, за ранее благодарю. Ответ: Здраствуйте Асем Алтаевна, на указанном вами лицевом счету переплата, которая составляет -2390,81 тенге. Приносим свои извинения.
23.11.20 Ергалиев Армат Добрый день по адресу Оракбаева 16/1 дома батарей теплые.обращалься КсК Управдом. Вместе спустились проверить, отсустует давление или незнаем что на обратке. В подвале и в 5 этажах воду спускали. Все сделали все равно батареи теплые. Где то на вашей линий есть ограничение подачи давления. Прошу Вас отправить комиссию. Дома холодно, сыро, за что платить деньги есди тепло отсуствует. Прошу принять меры. Ответ: Уважаемый Ергалиев Армат!
На Ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы отопления в жилом доме ул.Оракбаева, 16/1 совместно с представителем ПКСК «Управдом». Для улучшения теплоснабжения выдан акт-предписание № 1 от 23.11.2020 г. ПКСК «Управдом» на проведение работ по внутренней системе отопления жилого дома.
Внутридомовую систему отопления обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией», утвержденным приказом Министра энергетики РК от 18 декабря 2014 года № 211 пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.