АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 1156 to 1160 out of 2874
20.10.20 Гура Александра Михайловн Здравствуйте! я ( 30,09,2020) не правильно передала показания счетчика
1193 куб. (т.к. смотрела бабушка, а вчера 19.10.2020г. сама посмотрела) показания на вчерашний день 824 куб. Сделайте пожалуйста перерасчет.
Ответ: Здраствуйте, Александра Михайловна, мы занесли ваши показания по подогреву горячей воды 824 куб.м у вас к оплате 881 тенге.
19.10.20 Оксана Уважаемый ЖТЭ!как вы тут ответили ниже,вы не несете ответственность за бездействие жильцов которые не удосужились позаботиться о своих потребностях. Ну ,а кто же несет ответственнось за то ,что на жангир хана 18/2до сих пор нет отопления!сегодня 19 октября!и хватит уже удалять мои сообщения, всё равно я скрин делаю когда отправляю.соберу всё и отправлю президенту в виртуальную приёмную, надоели уже ваши отговорки! Ответ: Уважаемый абонент! На текущий момент по адресу Жангир Хана 18/2 подача тепла приостановлена. Обнаружен порыв внутридомовой системы отопления. Устранением порыва занимается КСК "Геолог", в котором состоит дом. После устранения неисправности подача теплоносителя будет возобновлена.
17.10.20 Мавродиев Дмитрий Добрый день.
Я живу по адрессу Деповская 23 .
Живу с 2012 года там.
Работал по вахтам до коронавируса.
Отопление до сих пор не дали.Как выяснилось жильцы этого дома отказались от КСК.
У Вас есть конкретные документы или подписи.
С коронавирусом я узнал много про дом и тд.
У меня трое детей и если в ближайшие время не дадут отопление , мне неважно что до меня когда я покупал квартиру отказались от КСК.
Я буду вынужден подать в суд .
А там пусть разбираться
Что и как .
Если дети заболеют , это сильно скажеться на вашей репутации.
Ответ: Здраствуйте, ваш дом будет подключен к сети теплоснабжения при наличии паспорта готовности, который вы или другие жители вашего дома должны были подготовить ещё летом. АО "Жайыктеплоэнерго" не может нести ответственность за бездействия жителей домов, не удосужившихся позаботиться о своих потребностях. Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией», утвержденным приказом Министра энергетики РК от 18 декабря 2014 года № 211 пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
15.10.20
Здравствуйте. В очередной раз вопрос -когда будет отопление на жангир хана 18/2 .То что там идёт завершающий этап работ на водстроевской котельной вы писали 4 дня назад.когда уже вы её подключите?!!!
Ответ: Ведутся завершающие работы по пуско-наладке нового котельного оборудования для вашего района.
15.10.20 Махмедов Алимжан Ул Локомотивная 59/2
Почему нет отопления??Вы там совсем что ли??? Обещаете раньше подключить,а по факту по ушам проехались,уже 15 число,видите прекрасно какая погода стоит на улице
Ответ: Вам необходимо во первых обратиться в КСК и выяснить имеется ли паспорт готовности к отопительному сезону. Ваш КСК получили разрешение на подключение к теплоснабжению только по гарантийному письму, а паспорт готовности не получен до сих пор.