АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 711 to 715 out of 2874
05.12.21 Дрейчук Зинаида Здравствуйте. ул.Карева,д.41,кв.6.Почему из крана горячей воды идет теплая вода,долго сливаем,но вода т о холодная,то теплая идет.не возможно искупаться.за что платим деньги?когда горячая вода будет подаваться как положено-ГОРЯЧАЯ!!! Ответ: Здравствуйте. На Ваше обращение сообщаем, на момент обследования попасть в подъезд не удалось. В обследованных квартирах № 13, 16 жалоб на горячее водоснабжение нет. Внутридомовую систему горячего водоснабжения обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
04.12.21 Тимур За октябрь и ноябрь пришло начисление 22579 тг, почему так много? Можно расчёты Ответ: Здравствуйте! С июня долг висит 9800,76 тенге, + отопление за октябрь 5944,13 тенге и ноябрь 6834,74 тенге. Всего задолженность 22579,63 тенге.
02.12.21 Симбирева Марина Николае По адресу ул.Гагарина, д.34, кв.43 очень часто нет горячей воды. А в последнее время отключается отопление. Почему? В квартире проживают маленькие дети(один новорожденный), на улице не красное лето. Мы ежемесячно оплачиваем за услуги ЖТЭ, а нормальных услуг нет. Пятимесячный ребенок УЖЕ болеет бронхитом, двое старших 7 и 8 лет тоже не выкисают из болезни, так как воздух в квартире холодный. За что мы вам оплачиваем, если вы не предоставляете услуги в полном объеме? Кто нам вернет здоровье детей? Вчера(01.12.21г), якобы приезжала ваша бригада, сделали отопление и сказали, что теперь зимой отопления не будет постоянного. В чем проблема? Если есть неплательщики, то решайте проблему оплаты с ними, а не ставьте весь дом под угрозу. Вы хотите, чтобы система заморозилась? Убедительно прошу откликнуться на эту проблему по нашему дому. Ответ: Здравствуйте! Отключение отопления и горячего водоснабжения происходят из-за отключения электроэнергии. После поступления информации о возобновлении подачи электроэнергии, бригада выезжает и подключает насосы. Отключения бывают кратковременные и до остывания теплосистемы дело не доходило.
01.12.21 Олеся Абелькаримова Здравствуйте. Пришёл счёт Жайыктеплоэнерго на 23 тыс. Платили каждый месяц. Откуда такая сумма? Адрес Жукова 11 квартира 27 Ответ: Здравствуйте! На 01.10.21 долг 13471,36 за октябрь вода 5506,02 и отопление 4623,90 всего долг на 01.11.2021 23601,28 тенге.
30.11.21 Тогжпн Мы купили квартиру, в прошлом месяце заплатили согласно квадратуре. Только сейчас обнаружили, что есть счётчик. Не могли бы вы проверить: Мунке улы 108 кв 24, л/с 26265717. Показания на счётчике: 24964 Ответ: Уважаемый абонент! На Ваше обращение сообщаем, в жилом доме ул.М.Монке улы, 108 у индивидуальных приборов учета тепловой энергии закончился межповерочный интервал. Общедомовой прибор учета не работает с начала отопительного сезона 2021-2022 гг., необходимо проверить правильность работы в лицензированной организации. В связи с чем, начисление за использованную тепловую энергию производится по утвержденному тарифу.
Данный прибор учета не находится на обслуживании АО «Жайыктеплоэнерго». По этому вопросу рекомендуем Вам обратиться в УК ТОО «КазБатыссервис», на обслуживании которого находится жилой дом.