АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2226 to 2230 out of 2874
04.10.18 Манашева Гульнара Здравствуйте.Если в доме задолженность,подача тепла будет.Спасибо. Ответ: Уважаемая Гульнара Манашева, на ваш запрос сообщаем, что подключение домов к отоплению производится при наличии паспорта готовности к отопительному сезону 2018-19 г.г. и отсутствия задолженностей за тепло и ГВС.
04.10.18 Сарамбетова Жибек Здравствуйте. Можете сказать точную сумму за должности по адресу М. Маметовой 60 кв48? Ответ: Уважаемая Жибек Гатауовна, на ваш запрос сообщаем что сумма задолженности по вашему адресу на 08.10.2018 г. составляет 75679 тенге, номер вашего лицевого счета - 000020290.
04.10.18 Александра Сергеевна Пошу принять меры! В нашем доме по ул. Кердери 172 из крана с горячей водой идет ржавая вода. Невозможно стирать, мыться и вообще пользоваться этой водой! Такая ситуация у всех жильцов нашего дома. Вечером водо идет особенно грязная. Это наносит ущерб нашим трубам, сантехнике, приходят а негодность одежда, особенно светлая. Наши жильцы не раз обращались раз, но наги просьбы игнорируются по сей день. Никакой проверки или обьективного ответа мы так и не получили. Если вами и далее не будут предприняты действия, для устранения несоответствия, мы будем вынуждены писать в высшие инстанции и откажемся оплачивать некачественные услуги , предоставленные вами. Ответ: Уважаемый абонент, на ваш запрос сообщаем, проведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения, в обследованных квартирах в местах водоразбора горячая вода чистая, без видимых примесей.
Согласно "Правилам использования тепловой энергией" п.11 пп.62 Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
03.10.18 Татьяна Алексеевна Сафина Мкр. Северо-Восток 2 дом 40 во все доме вместо горячей воды течёт тёплая вода(жильцы платят по тарифу горячей воды - - - почему???? Ответ: Уважаемая Татьяна Алексеевна ваш запрос принят к обследованию.
03.10.18 Арайлым Байгалиева а в этот паспорт готовности входит оприссовка дома? Ответ: Уважаемый абонент, на ваш запрос сообщаем, что опрессовка внутридомовой системы основной показатель его герметичности и готовности к гидравлическим нагрузкам в период отопительного сезона. Для получения паспорта готовности необходимо провести опрессовку, промывку системы отопления жилого дома. Затем произвести ревизию запорной арматуры, восстановление теплоизоляции и другие необходимые работы. Услуга получение паспорта готовности на отопительный сезон абсолютно бесплатна. Ваше КСК Шанырак оплачивает услуги ревизии, промывки и опрессовки системы частному предпринимателю.