АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго" Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Уральская ТЭЦ Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Отдел Маркетинга Западно-Казахстанская область город Уральск, ул. Аманжолова 178

Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Уральская ТЭЦ

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Отдел Маркетинга

Западно-Казахстанская область
город Уральск,
ул. Аманжолова 178

Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2441 to 2445 out of 2874
Previous 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 Next
01.03.18 Молдагалиев Калиолла Здравствуйте ЖТЭ! Благодарим вас за тепло которое вы нам предоставляете. Мкрн Астана дом 14. Вопрос такого характера: Если жильцом квартиры будет принято решение об установке автономного отопления, далее последует отказ от услуг (отопления) ЖТЭ, каковы предусмотрены действия со стороны абонента, а также ЖТЭ? И нужны ли тут дополнительные согласования от других органов и структур? Технические действия предусматривают демонтаж радиаторов и соединения магистральных труб. Прошу дать развёрнутый ответ. Благодарю! Ответ: Уважаемый Молдагалиев Калиолла!
На Ваше обращение сообщаем, по вопросу перехода на автономное отопление Вам необходимо обратиться в АО «Каз Транс Газ Аймак» для получения разрешения. После получения разрешения, Вы письменно оповещаете АО «Жайыктеплоэнерго». Договор теплоснабжения с Вами будет расторгнут после выполнения следующих работ:
1. погашения задолженности за тепловую энергию;
2. отключения от общедомовой отопительной системы;
3. теплоизоляции стояков трубопровода, проложенного в выше- расположенные квартиры.
Рекомендуем Вам в частном порядке произвести выше перечисленные работы.
После произведенных работ Вам необходимо пригласить работников тепловой инспекции для составления акта, телефон 53-30-11.
01.03.18 ДЕД МОРОЗ добрый день! КАКАЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ТЕМПЕРАТУРАВ БАТАРЕЕ В КВАРТИРЕ ???? Ответ: На Ваше обращение сообщаем, согласно «Договора теплоснабжения для бытового потребления» Потребитель обязан осуществить надлежащее обслуживание и своевременный ремонт внутридомовых и внутриквартирных коммуникаций, обеспечивающих следующие параметры: для нужд отопления согласно СНиП 3.02-43-2007, где указана расчетная температура воздуха в помещениях жилых зданий – не ниже +20о С, в угловых помещениях квартир и общежитий квартирного типа – не выше +22о С.
Замер параметров теплоносителя на отопительных приборах не осуществляется, так как ответственность за поддержание надлежащего технического состояния внутриквартирных систем теплоснабжения несет Потребитель (пункт 4.2.3. «Договора теплоснабжения для бытового потребления»).
Согласно «Правилам пользования тепловой энергией» пункт 62 – Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
01.03.18 Егоров Юрий 22.02.2018 я задавал вопрос, но ответа так и не получил.

Егоров Юрий.
Добрый день. Вы часто отвечаете людям следующее«Начисления производятся согласнопринципа расчета за тепловую энергию, где тепловым счетчиком учитывается отопление и горячее водоснабжение заключается в следующем:
Объем тепла (Гкал) умножается на установленный тариф за 1 Гкал – 4461 тенге, (с учетом НДС), от полученной суммы отнимается начисление подогрева воды по тарифу на 1 человека (по тарифу –862,98 тенге) и по кубическим метрам (1 м3– 236,43 тенге), полученная сумма делится на общую площадь квартир жилого дома, получается цена тепловой энергии на отопление за 1 м2 в месяц, после чего производится начисление на площадь каждой квартиры.» у меня вопрос.
Откуда вы берете показания за подогрев воды по счетчикам при расчете отопл?
Посчитайте мне пожалуйста за февраль из каких показаний у меня сложилась сумма 6704.40 лс 000080281 Ответ: Уважаемый Юрий Александрович!
На Ваше обращение сообщаем, что по адресу: г. Уральск, 4 мкр., д. 5 кв.61, тепловым счетчиком учитывается только отопление, а подогрев воды учитывается по Вашим показаниям (утвержденный тариф за 1м3 с НДС - 236,43 тенге) в феврале 2018 г. начисления производятся согласно методике расчета за тепловую энергию, заключается в следующем:
Объем тепла (Гкал) умножается на (утвержденный тариф за 1Гкал с НДС) – 4461 тенге, полученная сумма делится на общую площадь квартир жилого дома, получается цена тепловой энергии на отопление за 1 м2 в месяц, после чего производится начисление на площадь каждой квартиры.
Расчет за февраль месяц производился: с 19.01.2018 г. по 18.02.2018 г. показания общедомового прибора учета тепловой энергии: 132,2 Гкал умножаем на 4461 тенге, (утвержденный тариф за 1Гкал с НДС) полученную сумму 589 744,2 тенге, делим на общую площадь дома 4 378,7 кв.м., получаем 134,68 тенге умножаем на площадь Вашей квартиры 52,6 м2 получаем 7 084,17 тенге отнимаем сумму перерасчета - 379,77 тенге, и получаем начисление за февраль 6 704,40 тенге.
28.02.18 Людмила Иртикеева Здравствуйте, в последней принесенной квитанции некорректно указано отчество собственника квартиры, а именно Иосиповна. Просим исправить на верное Иосифовна. Лиц. счет 000095019 Ответ: Здравствуйте! Данные по лицевому счету 000095019 исправлены.
28.02.18 Жильцы дома Добрый день! Обращаюсь от жильцов проживающих по адресу Павлодарская 3!в очередной раз мы получили квитанции по вашим услугам !цена за 1 кВ метр 172 тг ! Мы не согласны с данным тарифом ввиду того что счётчик который стоит в подвале был убавлен до минимума в присутствии вашего представителя ( мы его вызывали чтоб не было поломок) .Вы можете отписаться что у нас трубы неисправны и тд но тут уже не к чему ввиду того что полностью трубы поменены и подвал сухой . Исходя из вышесказанного прошу предоставить акт технического состояния на исправность общедомового прибора учета тепловой энергии , так как считаем что он не исправен, так же просим сделать перерасчёт ввиду того что тот тариф который указан в квитанции за февраль не соответствует действительности, в противном случае мы будем вынуждены обратится в защиту прав потребителей, так же если вы не докажете что счётчик исправен ( такого быть не может, мощность убавлена до минимума) мы будем вынуждены обратится в независимую экспертизу и после чего подадим иск в суд , за то что тариф начисляется не правильно ! Ждём Вашего решения и перерерасчета по выставленным счётам ! Жильцы дома Павлодарская 3 Ответ: Уважаемые жильцы дома! На Ваше обращение сообщаем, за отопительный период с ноября 2017 года по февраль 2018 года начисление за тепловую энергию по общедомовому прибору учета тепловой энергии составило:
Октябрь 2017 г. за 1м2 – 39,85 тенге; 32,95 тенге;
Ноябрь 2017 г.– 94,53 тенге;
Декабрь 2017 г. – 119,28 тенге;
Январь 2018 г. – 176,90 тенге;
Февраль 2018 г. – 172,98 тенге.
Средняя стоимость 1 м2 отопления за период с ноября 2017 года по февраль 2018 года составила 127,30 тенге.
На отопительный сезон 2017-2018 гг. паспорт готовности на жилой дом ул.Павлодарская, 3 не получен. Согласно «Правилам технической эксплуатации жилищного фонда» РК от 01.05.2011 г. на элеваторных узлах жилых домов должны быть установлены дроссельные устройства с расчетными диаметрами. Запорной арматурой регулировка внутренней системы теплоснабжения не производится. По анализу акта показаний прибора учета тепловой энергии жилого дома ул.Павлодарская, 3 за февраль месяц, заметно небольшое снижение тоннажа. С актами показаний прибора учета тепловой энергии Вы можете ознакомиться в отделе сбыта АО «Жайыктеплоэнерго».
Для учета тепловой энергии используются приборы коммерческого учета, типы которых внесены в Реестр государственной системы обеспечения единства измерений, которые имеют документы о первичной или периодической поверке средств измерений. Содержание, техническое обслуживание и поверка приборов коммерческого учета тепловой энергии осуществляется согласно балансовой принадлежности. Узел коммерческого учета тепловой энергии взят на учет АО «Жайыктеплоэнерго», имеются паспорт, проект узла учета.
Акт технического состояния на исправность прибора учета тепловой энергии выдается аккредитованной метрологической службой.
Previous 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 Next
 

© 2014 АО «Жайыктеплоэнерго»

Разработка сайта - Студия «Web-Design.kz»