АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2211 to 2215 out of 2874
16.10.18 Татьяна Алексеевна Сафина Здравствуйте! Хотелось бы уточнить :где были специалисты? Когда в доме не было горячей воды(запрос я писала 27.09-это первое обращение в обратную связь--так ещё сколько звонков было сделано во все инстанции (везде только 'отпиновали'. И теперь, когда горячая вода идёт только утром - - приехал 'специалист' для составления акта(16.10), чтобы убедить всех, что есть горячая вода в данной квартире! И я обязана оплачивать, т.к.есть акт-пусть приезжают в 6 вечера, когда вода комнатной температуры! Ответ: Уважаемая Татьяна Алексеевна Сафина! На Ваше обращение сообщаем, произведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения жилого дома мкр.Северо-Восток, 40. Горячее водоснабжение в данный жилой дом подается с теплопункта № 48. Параметры горячего водоснабжения в ТОП соответствуют нормам.
15.10.18 Муханов Насипбек Бахкерей Я сегодня неверно сделал платёж через интернет, отправил деньги в АО "ЖТЭ", в сумме 479.58 тенге, указав лицевой счет 2170001 (это лицевой счет ЕРЦ), а мой лицевой счет в АО "ЖТЭ" 21183. Просьба перекунуть. Это оплата за сентябрь месяц. Заранее спасибо. Жду ответа. Ответ: Уважаемый абонент, на ваш запрос сообщаем, что ввиду того что система лицевых счетов ЕРЦ проходит периодическую сверку с аналогичной системой АО "Жайыктеплоэнерго" перечисленная сумма будет зачислена именно на ваше имя, т.е. на ваш лицевой счет.
15.10.18 Татьяна Алтухова Здравствуйте. Хотелось бы уточнить по адресу пр.Евразия 49 отопление подключили 11.10.18, но вечером этого же дня весь дом остался без отопления. КСК бездействует!!! Хотелось бы узнать с какого числа будет производится оплата с 11ого или всё таки когда сделают отопление? Ответ: Здравствуйте! С даты, указанной в акте включения, составленным с КСК и начальником участка.
14.10.18 Аябова Гульмира Здравствуйте отополение когда. Подключат.и кто обслуживает. Наш участок Ответ: Уважаемый абонент! Для полного ответа на вопрос, Вам необходимо указывать ваш точный адрес. Отопление в жилые дома подключает КСК на балансе которого состоит дом.
13.10.18 Мурзагалиева Маншук Когда дадут отопление в дом Хусаинова 55,соседние дома по проспекту уже отапливаются. Ответ: Уважаемый абонент, отопительный сезон начат, подключение производит КСК на обслуживании которого находится дом.