АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2861 to 2865 out of 2874
08.06.15 Чинтасова И Здравствуйте, когда будет горячая вода по улице Ружейникова 12, гидравлические испытание должны были быть 2-5 июня, сегодня 8. В чем проблема? долго ли еще гор воды не будет? Ответ: Добрый день! На Ваш вопрос на сайте АО «Жайыктеплоэнерго» сообщаем, что после гидравлических испытаний на магистральной тепловой сети ТМ – 6 (район: Рем.завод, Мясокомбинат) произошло несколько технологических нарушений, конкретно есть порыв на отпайке теплосети на Ваш дом ул. Ружейникова 12, вследствие чего произошла задержка с подачей горячего водоснабжения. После устранения порывов и технологических нарушений в ближайшее время будет возобновлена подача горячей воды.
30.05.15 Асель Амирова ДД! Мне поменяли счетчики на горячую и холодную воду, есть соответствующие документы от Батыс Су Орнасы, ваш отдел маркетинга работает только в будни, когда все на работе, 2 месяца я уже не могу предоставить вам документы, можно ли будет как нибудь онлайн отправить документы?
спасибо
Ответ: Уважаемая Асель Амирова, АО "Жайыктеплоэнерго" такой сервис не предоставляет. Вы можете обратиться к контролеру, обслуживающему ваш участок, с просьбой о составлении акта о замене счетчика горячей воды, предоставить ему оригиналы и ксерокопии документов. Информацию о вашем контролере можно получить по номерам: 24-27-88; 53-25-84
30.05.15 Лидия Старун Здравствуйте! Когда возобновится подача горячей воды в микрорайон Строитель??? Ответ: Добрый день, Лидия! На Ваш вопрос на сайте АО «Жайыктеплоэнерго» сообщаем, что после гидравлических испытаний на магистральной тепловой сети ТМ – 4 произошел порывов. 29 мая 2015г., после устранения порыва, потребителям микрорайона «Строитель» возобновили подачу горячей воды. Так как в запросе не указан номер дома, доводим до Вашего сведения, что на 1 июня 2015г. вследствие порыва трубопровода горячего водоснабжения, не получают горячую воду следующие жилые дома микрорайона «Строитель» № 33,34,2/2.
25.05.15 Гульнура Макашева Доброе время суток !! Писала до этого о проблемах с ГВС ,номер квартиры 11 ,адрес 5-4-11 .Горячей воды как не было так и нет .Проблема именно с нашим стояком , стояком 1-комнатных квартир ,потому в предыдущем письме я указала что 1-комнатная квартира .Опрос соседей из 2-х и 3-х комнатных квартир показал ,что у них таких проблем нет.Спасибо за ответ Ответ: На Ваше обращение 26.05.2015г. АО «Жайыктеплоэнерго» сообщает: произведено обследование системы горячего водоснабжения, на момент обследования жалоб нет. Информируем: Согласно «Правила пользования тепловой энергии» утвержденным приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 18 декабря 2014года № 211 п.11 пп. Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии. Внутридомовую систему отопления и горячего водоснабжения обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
25.05.15 Гульжамал Акмалиева Добрый день, проживаю по адресу Евразия 88. с 18 мая нет горячей воды. Судя по публикациям опрессовка намечалась на 18-20 мая, сегодня уже 25, когда дадите воду?! Жара началась. Ответ: Добрый день, уважаемая Гульжамал! На Ваш вопрос на сайте АО «Жайыктеплоэнерго» сообщаем, что после гидравлических испытаний на магистральной тепловой сети ТМ – 2 произошло несколько порывов, вследствие чего произошла задержка с подачей горячего водоснабжения в Ваш район. После устранения порыва планируется 26 мая возобновить подачу воды.