АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2011 to 2015 out of 2874
11.02.19 Александр Мищенко Добрый день!
8.02.2019 оплатил отопление по квитанции РЦКУ через Каспи кошелек по указанному лицевому счету. Оплата за газ прошла, а за отопление до сих пор висит задолженность. Скажите пожалуйста поступила ли Вам отплата? И если нет, то что делать? Достык 187, кв 38.
Ответ: Добрый день! Произведенная Вами оплата в размере 5240,39 тенге поступила на лицевой счет 13-02-2019 года.
11.02.19 Павлычева Шугула Жангалие Здравствуйте, прошу Вас дать разъяснение почему за января месяц оплата за отопление выходила два раза? Лицевой счет 401023 (мкр.северо-восток 40/1 кв 23) в начале января пришла сумма 983 тг а в 20х числах 2689,3. Также л/с 54901 (ул.Джулдыбаева 4 кв 1) на 10 число 2943 тг, а на 20 число 4698,32. Ответ: Здравствуйте! По лицевому счету 401023:
начисление 21.12.2018г.-31.12.2018г. - 983,25 т. (начисление по старому тарифу)
начисление с 01.01.2019-20.01.2019г - 2689,30 т. (начисление по новому тарифу)
По лицевому счету 000054901:
начисление с 20.12.2018г.-31.12.2018г. - 2513,52 т. (начисление по старому тарифу)
начисление с 01.01.2018-20.01.2019г. - 4483,12 т. ( начисление по новому тарифу)
10.02.19 Alina Скажите задолжность проспект Евразия,88,квартира 36 Ответ: Уважаемый абонент. Ваша задолженность составляет 8814,04 тенге.
09.02.19 Айнагуль Кенесарина 4 мкр 8 дом 18 квартира. Оплачиваем через каспи приложение . В декабре оплатили все долги. В январе тоже оплачивали по квитанций. Но вчера вывели счет на 23000 тг ,разясните пожалуйста откуда такие суммы?? За 1 месяц столько не может набежать , разясните все по месяцам??! Номер л/с: 000081018.??? Ответ: Здравствуйте! Ваш долг на 01.01.19 года составлял 757,13 тенге. 10.01.2019 г. была произведена оплата и начислено отопление за январь 6792,73 тенге, а так же подогрев воды 16355,20 тенге. Возможно были не корректно переданы показания прибора учета. Просьба проверить и передать повторно показания прибора учета горячей воды.
09.02.19 Бекбаулина Здравствуйте. Адрес: ул.Уразбаева 2/4,кв3. Я оплатила 03.02.19 г. через РЦКУ Уральск сумму 20000тг., но на 08.02.19 г. задолженность не уменьшилась, а наоборот увеличилась. Почему так? Ответ: Здравствуйте! По адресу Уразбаева 2/4 квартира 3, сумма долга по состоянию на январь 2019 года включительно составила 42315,99 тенге. Сумма произведенной Вами оплаты поступила 04.02.2019 года, то есть в феврале -20000 тенге, остаток долга на текущее время 22315,99 тенге.