АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 1336 to 1340 out of 2874
28.05.20 Гупало Станислав Здравствуйте, уже оставлял жалобу на сайт акимата, по поводу грязной воды с крана, каждый день у нас течёт ржавая вода на протяжении нескольких лет, с крана горячей воды, сколько можно уже это терпеть, адрес абулхаир хана 155/1, кв 60
Прошу провести проверку
Ответ: Уважаемый Гупало Станислав!
На Ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения в данном жилом доме. В обследованных квартирах № 59, 61 и в Вашей квартире горячая вода без видимых примесей, чистая. Внутридомовую систему горячего водоснабжения обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией», утвержденным приказом Министра энергетики РК от 18 декабря 2014 года № 211 пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии
27.05.20 Дина Джумагазиева Здравствуйте, 25.05.2020 отключили горячую воду, когда снова будет горячая вода?
Спасибо заранее
Ответ: Здравствуйте! Горячее водоснабжение по указанному адресу восстановлено 27-05-2020 г.
27.05.20 Старкова Зоя Михайловна Лицевой счёт ЕПД 6203057. Прошу предоставить акт сверки взаиморасчётов. Плачу каждый месяц, а суммы оплаты за отопление возрастают, особенно за май, 12000 тенге. Отопления в мае нет. Ответ: Уважаемый абонент. По данному вопросу вам необходимо обратиться в отдел сбыта, к менеджерам по работе с физическими лицами, по ул. Аманжолова 178, 2 этаж, окно 7-10.
26.05.20 Романова Азиза Здравствуйте! Адрес г. Уральск, ул.Мирзаяна д.2/1 кв.33 Л/с 000050962 Прошу Вас дать информацию о долгах за отопление и подогрев воды по месяцам
Ответ: Здравствуйте! По вашему лицевому счету начислено за отопление янв -5649.90, февр - 5336.44, март - 4472.41, апр - 4246.42. В мае за подогрев воды начислено 2075.50 тг за период с марта 2019г по май 2020г, Показания 323 куб.
26.05.20 Айсауле Здраствуйте по лс 000810066 я оплатила но у меня до сих пор стоит долг Ответ: Здравствуйте! По данному лс была произведена оплата 3383,59 тенге через каспий. Осталась задолженность за апрель 4503,99 тенге. Если оплата была произведена 25-05 или 26-05, возможно данная сумма еще не поступила на лицевой счет.