АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2231 to 2235 out of 2874
03.10.18 Ермурат Мутиев Когда дадут отапления дома холодно Ответ: Уважаемый абонент, на ваш запрос сообщаем что отопительный сезон в городе Уральск начинается при условии, что среднесуточная температура окружающего воздуха устанавливается на уровне +10 градусов Цельсия в течение трех суток. Если данный температурный параметр зафиксирован, то на четвертые сутки включается подача теплоносителя в магистральные трубопроводы систем отопления и горячего водоснабжения г.Уральск.
03.10.18 Арайлым Байгалиева Почему на оприсовку наш КСК собирает с жилцов по 2 тысяч тенге, не много ли это. У нас 90 квартир. Или Ваша услуга, то есть оприсовка стоит 180 тысяч тенге? Ответ: Уважаемый абонент, услуга нашего предприятия по подготовке паспорта готовности к отопительному сезону жилых домов нашего города абсолютно бесплатна. КСК собирают средства для оплаты услуг частных ИП, которые проводят опрессовочные работы внутридомовой сети. Стоимость работ эти ИП устанавливают самостоятельно исходя из своих расценок.
29.09.18 Любовь Павловна Добрый день! Хотелось бы узнать,почему в нашем доме вместо горячей воды течет теплая ( и так практически круглый год!!) Звонили и в тепловую инспекцию, и на участок,только ни внятного ответа нет,ни каких либо действий не принимается!а мы ведь оплачиваем за ГОРЯЧУЮ воду!!!!!!! не можете наладить подачу ГОРЯЧЕЙ воды,снижайте нам расценки! Вот пишите,"эмоции держите при себе"! а как не выражать в ваш адрес негативные эмоции!!! сколько прочитала в ваш адрес жалоб и не на одну нет благодарности за устранение неполадок(значит ничего и не делаете!) и нет вразумительного ответа ни на одну из жалоб! а еще негодуете,что у вас много должников! да с таким отношением к НАМ,число должников увеличится в разы! Может с этого и надо начинать? как вы работаете,так мы и будем платить вам!хотелось бы,что бы подобные письма читали не только "менеджеры по работе с населением",но и руководство,которое полномочное устранять неполадки! И еще, была ли сделана опрессовка отопительной системы нашего дома? Ответ: Уважаемая Любовь Павловна! На Ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения жилого дома ул.Курмангазы, 108. Выдано предписание № 153 от 12.10.2018 г. председателю УК «Ves champion» Дарибаеву Е.Е. на восстановление обратно-циркуляционного трубопровода горячего водоснабжения в подвальном помещении жилого дома.
Внутридомовую систему горячего водоснабжения обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Согласно «Правилам пользования тепловой энергией» п.62 – Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии
28.09.18 Татьяна Алтухова Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть договор об оказание услуг между ЖТЭ и жильцами, где прописаны обязанности двух сторон? Где это можно почитать? Ответ: Уважаемая Алтухова Татьяна, на ваш запрос сообщаем, что права и обязанности сторон отражены в договоре теплоснабжения для бытового потребления, который является публичным и опубликован в Общественно-политической газете "Пульс" №11(1332) от 22.02.2018 года.
25.09.18 Махимова Тыныштык Здравствуйте, номер лицевого счёта 000062557, задолженность подскажите пожалуйста. Показания сч. 549 и 103
Спасибо
Ответ: Уважаемая Тыныштык Махимова, по указанному вами лицевому счету сумма задолженности составляет 2155,87 тенге.