АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2271 to 2275 out of 2874
16.08.18 Лидия Недели на две опять? 1 сентября опять отключите?
19.06.18 Салтанат Ескендиров Какой уменя лицевой счёт адрес пр. Достык 148, комната 815 Ответ: Здравствуйте! Ваш лицевой счет: 000012895.
14.06.18 Юлия Здравствуйте! Мы 7.06.18 оплатили по квитанции Post ЕРЦ Уральск л.с. 2185312. Через Kaspi.kz, но почему то долг до сих пор весит, обращались в банк нам ответили что платеж прошел успешно. Ответ: Уважаемый абонент, ваша оплата успешно прошла. Наша база данных абонентов обновляется один раз в неделю и статус вашей оплаты скоро изменится. Просим не беспокоится.
14.06.18 Юрий Максименко Уважаемый ЖТЭ!
Ниже привожу уже задаваемый мной вопрос и ответ:
Юрий Максименко
Здравствуйте,26го марта 2018 года я приобрел квартиру по адресу г.Уральск, Евразия 48, квартира 9. На бывшем владельце (Нестерова Галина Михайловна) остались долги перед Жайыктеплоэнерго в размере 64000тг,которые она обязалась погасить согласно 3го пункта договора купли-продажи. В течении месяца долги не были погашены и я оформил услуги Жайыктеплоэнерго на своё имя,оставив копию договора купли-продажи сотрудникам ЖТЭ,и написав заявление с просьбой взыскать долги с бывших владельцев. Переоформил я на себя,так как не хотел копить уже свои долги и готов погасить задолженность с апреля 2018г. по настоящее время. Но вчера на мое имя пришло уведомление от ЖТЭ с угрозой обращения в судебные органы,и присуждения мне штрафов и возможно даже арестом. Считаю действия ЖТЭ некорректными,так как я проинформировал о смене владельца данной недвижимости и готов оплачивать услуги за период моего владения квартирой. Прошу разобраться в ситуации,а не слать мне уведомлений с угрозами.
Ответ:
Ваше обращение было зарегистрировано 25.04.2018 года и направлено на рассмотрение протокольной комиссии для выделения задолженности прежнего собственника Нестеровой Г.М. в отдельный лицевой счет, для дальнейшего взыскания. На сегодняшний день Ваше заявление находится на стадии рассмотрения.
В связи с тем, что АО «Жайыктеплоэнерго» по окончанию отопительного сезона начинает работу с должниками Вам ошибочно было направлено уведомление.
После решения протокольной комиссии с Вашего лицевого счета будет списана задолженность прежнего собственника Нестеровой Г.М.
Ваша задолженность составляет 4 537,43 тенге.
13го июня на мой адрес снова пришло извещение с угрозами об аресте моего имущества. Что у вас происходит? Почему мой долг не выделили в отдельный счёт?! До каких пор мне будут приходить счёта с чужим долгом?!
Ответ: Уважаемый Юрий Максименко, Ваш запрос направлен на рассмотрение специалистом.
14.06.18 Есенгелди Куспанов Добрый день,
я оплатил по по единому лицевому счету № 2177109 14 мая 2018 года сумму для Жайыктеплоэнерго: 3030,00 по онлайну по POST ЕРЦ Квитанция №134828,деньги говорят не поступили,не могли бы разьяснить?
Ответ: Уважаемый Есенгелди Куспанов! Оплата произведенная вами онлайн по POST ЕРЦ на Ваш лицевой счет АО "Жайыктеплоэнерго" не поступала. Для выяснения причин отсутствия оплаты Вам необходимо, имея при себе квитанцию об оплате, обратиться в АО "Казпочта".