АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 1106 to 1110 out of 2874
22.11.20 Нурмахатов Сагат Темирхан Здравствуйте, оплачиваю коммунальные услуги через приложение КаспиБанк. В ноябре т.г. согласно приложению по ЕПД Батыс Энергоресурсы за отопление начислено 24 183,78 т., по л/с 000007315 - 16285,19 т. при этом указана переплата - 764,96 т. Неделю назад было указано переплата - 6 187,70 т. Прошу разобраться. Ответ: Здравствуйте Сагат Темирханович, на ваш запрос сообщаем, что в связи с переходом на новую версию программы 1С, в ТОО "БатысЭнергоРесурсы" была некорректно передана информация о вашем отоплении за октябрь 2020 г. На 01.10.2020 г. на вашем лицевом счету была переплата на сумму -6 187,7 тенге. Начисление отопления за октябрь месяц составило 5 422,74 тенге, остаток на лицевом счете составляет -764,96 тенге. Приносим свои извинения.
20.11.20 Бакытжанов Рамиль Здравствуйте, напишите пожалуйста емайл отдела снабжения, хочу выслать Вам коммерческое предложение Ответ: Здравствуйте
Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго" производит закуп ТМЦ, оборудования и услуг по процедуре согласно закона РК о государственных закупках. Телефон приемной (7112)237912.
20.11.20 Чертихина Нина Григорьевн Добрый день, сколько должны за отопление по адресу С.Датова 17, кв.191, номер лицевого счета и почему то квитанции не носят, к кому обратиться, чтобы приносили квитанции? Ответ: Здраствуйте Нина Григорьевна, задолженность по указанному адресу на 01.11.2020 г. составляет 53980,69 тенге. Лицевой счет №000096951. По вопросам о разноске квитанций просим обратится ТОО "БатысЭнергоРесурсы"
20.11.20 Чиркова Тамара Принесли квитанцию за октябрь, откуда такая сумма10761,плачу все вовремя? Ответ: Уважаемая Тамара Евгеньевна! Начисление за отопление октябрь 2020 г. составило 1901,37 тг. Ваша оплата на сумму 10761,94 тг. поступила 06.11.2020 г. На сегодняшний день переплата на вашем лицевом счету составляет - 8 860,57 тг.
19.11.20 Серёгина Здравствуйте. Дома холодно. Жданова 14 кв 144, приходили ваши сотрудники, говорили что все нормально. Не нормально!!!! Пожалуйста примите меры. Ответ: Уважаемая Серёгина!
На Ваше обращение сообщаем, по вопросу отопления в Вашей квартире обратитесь в КСК, на обслуживании которого находится данный жилой дом. Выдан акт-предписание № 22 от 18.11.2020 г. председателю КСК «Комплекс».
Внутридомовую систему отопления обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией», утвержденным приказом Министра энергетики РК от 18 декабря 2014 года № 211 пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.