АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 1876 to 1880 out of 2874
23.04.19 Арман Набиев Здравствуйте! Хотел узнать задолженность по отоплению и подогреву горячей воды за март и апрель т.г. по отдельности по адресу: ул.Кердери, 143, кв.19? Заранее спасибо! Ответ: Здравствуйте! По указанному адресу задолженность по состоянию на 01-04-2019 (за март) 12599,46 тенге, за апрель начислено отопление 3289,16 тенге + подогрев 430,4 тенге. Текущая задолженность 9098,02 тенге.
22.04.19 Добрый вечер! Весь день не могла дозвониться из-за отсутствия горячей воды. На сайте дом не указан как подпадающий на отключение. Только что дозвонилась до диспетчерской, ответил, что Назарбаева 235/1 b и Кердери 143 на отключении. Подскажите, почему неверная информация постоянно на сайте вашем? Ответ: Здравствуйте! Список отключенных домов периодически меняется. Приносим свои извинения за неудобства.
22.04.19 Зайраш Шайханова Здравствуйте! Когда нам подключат горячую воду по проспекту Н. Назарбаева 151/1? Ответ: Здравствуйте! По данному адресу проводились аварийные работы после гидравлических испытаний. В настоящее время горячее водоснабжение восстановлено в полном объеме.
22.04.19 Павлычева Шугула Жангалие Здравствуйте, по каспи задолженность выходит на л/с 54901 2 комн квартира за март месяц оплату вы начисляете 3106,73, по л/с 401023 1 комн квартира вы начислЯете 5474,12. Можно узнать почему такая разница? Ответ: Здравствуйте! По лицевому счету 54901 начисления 3106,73 тенге за апрель 2019 года, за март начисления 5349,85 тенге. По лицевому счету 401023 начисления за март 2019 составили 2603,10 тенге. Начисления каждого дома производится по тепловому счетчику и зависят от того сколько тепловой энергии потребил дом.
21.04.19 Салиева Алия Утемисовна Почему мне приходят счета от Жайыктеплоэнерго в размере 25 093,98. А от РЦКУ-единый платежный документ приходит счет на сумму 12 546,90.
Я вовремя оплачиваю все счета Жайктеплоэнерго через Каспий банк и у меня все платежные документы об оплате на руках. Почему вы присылаете отдельно квитанцию в сумме в 2 раза выше за апрель. Тогда как у меня все месяца оплачены вовремя? А РЦКУ квитанцию присылает на сумму в 2 раза меньше?

Я аккуратно , ежемесячно плачу счета Жайыктеплоэнерго. Но ко мне приходят счета и по РЦКУ-Орал единый платежный документ, где например за март указанна сумма 25 093,98 от Жайыктеплоэнерго. И по РЦКУ за АО "Жайыктеплоэнерго " приходит счет уже на 12546,90 . Но я оплатила все счтеа за все месяцы и у меня есть квитанция по оплате. Почему от Жайктеплоэнерго одно сумма в 2 раза выше приходит. И от РЦКУ другая уже в 2 раза меньше?
Ответ: Уважаемый абонент! 12546,99 тенге это сумма вашей задолженности за март по состоянию на 01-04-2019 года. Оплата по ней поступила 22-04-2019 года. Дополнительная сумма 12546,99 тенге это начисления за апрель, но поскольку отопление было отключено 11-04-2019 г. был сделан перерасчет по акту и текущая задолженность за апрель составляет 5461,36 тенге (4600,56 отопление и 860,8 подогрев воды).