АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2066 to 2070 out of 2874
28.01.19 Нуржан Нуруллин Здравствуйте! Мой абонентский номер 000008954, адрес мкрн Жана-Орда, д. 9 (квартиру сможете определить по абонентскому номеру). Я оплачивал последние счета через Каспи банк не по квитанциям, а по показанным в приложении задолженностям. У меня по выписке вышло следующее:
25го декабря 2018 я оплатил 10671,82 тенге;
8го января 2019 мною оплачено 5473,22 тенге, после этого задолженность показывалась как 0;
19го января 2019 (спустя всего 11 дней) приложение мне показало задолженность 2664,27 тенге, которую я также оплатил.
К сожалению, только после оплаты последней задолженности я обратил внимание что за последние 4 недели Ваша организация выставила мне счёт 3 раза. Я могу понять две первые оплаты - типа первая за ноябрь, вторая за декабрь, но я не понимаю откуда взялась последняя. Буду признателен за разъяснения.
Ответ: Уважаемый,Нуржан Нуруллин!
По Вашему обращению сообщаем, что ваша оплата на сумму 10671 тенге - это начисление за отопление, за период с 23.10.2018г. по 26.11.2018 г., так же были даны показания за подогрев горячей воды на сумму 4076,43 тенге (разница показаний 17м3).
Ваша следующая оплата на сумму 5473,22 тенге-это начисление за отопление за период с 26.11.2018 г. по 21.12.2018 года.
Так же по поводу оплаты на сумму 2664,27 тенге - это оплата за отопление,за период с 21.12.2018 года по 31.12.2018 года.
Таким образом АО Жайыктеплоэнерго рассчитало за отопление до конца 2018 года по старому тарифу (1 Гкал-4524,31 тенге),в связи с переходом на новый тариф (1 Гкал-4060,39 тенге).
26.01.19 Гульнар Кумаева Здравствуйте! Хотела бы получать счета на оплату и в бумажном виде и на электронный адрес. Возможно ли? адрес: 4-строительный переулок, дом 1, кв 6; номер лицевого счета №000044271, электронный адрес zhanka_9393@bk.ru. Благодарю заранее. Ответ: Уважаемая Гульнар Кумаева, с марта 2018г. контролеры АО "Жайыктеплоэнерго" не разносят квитанции абонентам. Ваш электронный адрес будет внесен в базу данных рассылки квитанций.
25.01.19 Шаримова Здравствуйте, 14 -го января оплатила за отопление 14 000 , через Каспи голд , но у меня долг весит до сих пор, почему, до вас не возможно дозвонится . Л/С №000110446 Ответ: Уважаемый абонент, на ваш запрос сообщаем, что ваша оплата 14481 тенге поступила, теперь за январь месяц набежал долг 6075,25 тенге.
25.01.19 Микитич Екатерина Здравствуйте!Скажите задолженность по адресу Северо Восток-2 32,кв 8.Л/с 000090808.Прислали извещение,а квитанции все оплаченные! Ответ: Уважаемая Екатерина Микитич, на ваш запрос сообщаем, что по указанному вами лицевому счету сумма задолженности за 2018 г. - 150,87 тенге. Сумма начислений за январь 2019 г. появится позже.
25.01.19 Гульнар Кумаева Доброе утро! Подскажите,пожалуйста, номер лицевого счета по адресу: 4-строительный переулок, д.1, кв. 6. И имеется ли задолженность? Ответ: Уважаемая Гульнар Кумаева, по указанному вами адресу номер лицевого счета №000044271, сумма задолженности - 21062,90 тенге.