АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2801 to 2805 out of 2874
11.04.16 Анатолий Сколько можно жарить людей? Отключайте уже отопление!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ответ: Уважаемый Анатолий. На Ваше обращение от 11.04.2016г. информируем Вас: резкие колебания температур не могут быть основанием для отключения потребителей от тепла. В соответствии с Правилами подготовки и прохождения отопительного периода в городе Уральск, отключение отопления производится, когда, согласно данным "Казгидромета", среднесуточная температура наружного воздуха составляет плюс 10 градусов в течение 3 суток, приобретая устойчивый характер.
15.03.16 Суюнбаева Малика Доброго времени суток!
От имени всех жителей дома по ул. Кердери д. 189, прошу принять во внимание заявление. На протяжении нескольких лет мы не можем качественно пользоваться горячей водой. Ежедневно приходится сливать воду по 40-50 минут до нужной температуры( а это 200-300 литров), что существенно бьет по карману.В доме проживают в основном пенсионеры. Просим принять меры по решению этого вопроса.
Ответ: Уважаемая Суюнбаева Малика! На Ваше обращение 15.03.2016 г. сообщаем: для улучшения горячей воды в местах водоразбора в квартирах со стороны АО «Жайыктеплоэнерго» произведутся работы в системе горячего водоснабжения в летний период 2016 года. До завершения работ Вам будет произведен перерасчет за подогрев воды по фактическому потреблению.
10.03.16 Насым Жалғас Я живу мкр Астана 15 кв 50. Хотел узнать возможно ли установка счетчика тепла перед батареями после регулирующего клапана на каждую комнату? Как установлены на ванный комнате и кухне. Если можно установить то как будем оплачивать? Ответ: Уважаемый Насым Жалгас, Вы можете установить только приборы учета тепла которые внесены в единый государственный реестр РК. А в ванной и в кухне установлены счетчики предназначенные для расчета подогрева воды.
Расход тепла на обогрев площадей общего пользования будет рассчитываться так: показания общедомового счетчика минус суммарные показания всех внутриквартирных приборов. Разница будет распределяться между всеми квартирами пропорционально их площади, так как установка индивидуального счетчика не избавляет жильцов от обязанности платить за отопление в местах общего пользования.
10.03.16 Ишмакова Нелли В счете-извещении указаны 2 номера отдела маркетинга. Но дозвониться практически невозможно: если один номер всегда занят, то второй номер никогда не отвечает. С чем это связано? Разве это реально, когда работает один номер, а абонентов, которые звонят тысячи? Наведите порядок в этом отделе. Ответ: Уважаемая Нелли! Доводим до Вашего сведения, что Ваше обращение рассмотрено и вопрос обслуживания абонентов по телефону находится на контроле руководителя отдела маркетинга АО « Жайыктеплоэнерго». Будут приняты все соответствующие меры по улучшению качества обслуживания абонентов.
04.03.16 Утешова Жумагуль Можно узнать долг по адресу Евразия 56 кв 59. Ответ: Уважаемая Жумагуль Самратовна! По адресу: г. Уральск, пр-т Евразия д. 56 кв. 59 имеется задолженность на 01.03.2016 г. в сумме 11 661,34 тенге.