АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2306 to 2310 out of 2874
14.05.18 Владимир Ярмола Уважаемые господа. Спасибо за ответ. Оплатил через Каспи. Надеюсь, теперь все будет нормально. С Народным банком буду разбираться. Вопрос такого рода. Вы предлагаете с квитанцией обратиться на Аманжолова, 178. Есть ли возможность воспользоваться электронной почтой. Квитанция Народного банка ведь в электронном виде. Возможно ли ее переслать или требуется личное присутствие? И удовлетворит ли Вас электронная квитанция? Ответ: Уважаемый абонент для прояснения ситуации перешлите нам копию этой квитанции на электронный адрес it@jte.kz и далее мы ответим Вам так же по электронной почте.
14.05.18 Владимир Ярмола Повторю свой запрос. Лицевой счет № 000036465, Гагарина, 113/3, 5. Оплачивал 5 мая сего года через Народный банк. Есть электронная квитанция 812588979699. Хочу узнать, поступила ли оплата? Сумма оплаты 4377 тг Ответ: Уважаемый абонент! На лицевой счет 000036465 указанная Вами оплата не поступала. Рекомендуем Вам, с квитанцией об оплате, обратиться в отдел сбыта, по ул. Аманжолова 178.
14.05.18 Сагингали Нурмагамбетов Какой у меня лицевой счет? Номер договора 393. Адрес: пр-т Абулхаирхана 2/5 -4. Ответ: Здравствуйте! В случае с ИП номер договора является Вашим лицевым счетом.
13.05.18 Бердигалиев М Салематсызба! Сарайшык 56 счетчик койгансындар соны алып тастауларынды сұрайм. Сəуір айында толык толеп ысты су болмағасын кранды жауып тастадым. Казір маған келіп тұр 3000 теңге деп. Ол калай? Ыссы су жабык тұрса. Отопления соніп тұрса неге маған 3000 теңге толеуім керек? Мен карыздын барлығын толеп койдым. Неге маған счеть келей беред? Ответ: Құрметті Меңдібай Сегізбайұлы!
Арызыңызға орай хабарлаймыз, Орал қаласы, Сарайшық көшесі, 56 үй мекен-жайында үйге ортақ жылу энергиясын есепке алу аспабы ҚР «Табиғи монополиялар және реттелетін нарықтар туралы» Заңына сәйкес орнатылды. 01.04.2018 жыл жағдайына берешегіңіз 11 627,02 теңгені құрады.
2018 жылғы сәуір айына (19.03.2018ж.- 15.04.2018ж. аралығы) төлемақы үйге ортақ жылу энергиясын есепке алу аспабы бойынша есептелінеді: 60,6 Гкал-ды 4461 теңгеге көбейтеміз де 270 336,60 теңге сомасын аламыз. Осы сомадан ыстық судың 41 907,27 теңгесін алып тастаймыз да үйдің жалпы ауданы 2 747,04 текше метрге бөлеміз, 83,15 теңге сомасы 1 текше метрдің құны. 83,15 теңгені пәтеріңіздің ауданына көбейтеміз, нәтижесіндегі сома 3 600,4 теңге (үйге ортақ жылуды есепке алу аспабы бойынша есептелінген төлемақы). Үйге ортақ жылу энергиясын есепке алу аспабының көрсеткіштері есептік кезеңнің 25-ші күніне дейін алынады.
01.05.2018 жылға № 000010061 дербес шотыңыз бойынша берешек 3 287,23 теңгені құрап отыр.
«Нұрлы жол» бағдарламасына сәйкес 7-ЖМ жылу магистралын қайта құру жұмыстары жүргізіліп жатыр, сол себептен ыстық су айырылды. Жұмыстар 16 сәуірде басталды, аяқталуы – 2018 жылғы 15 қыркүйек.
11.05.18 Талгат Нургалиев Добрый вечер! проживаю по адресу сырым датова 17/1, установлен счетчик, но выходит дороже чем было по квадратуре, почему??? счетчик ставили для чего, чтобы платить вдвое больше??? верните тогда как было раньше Ответ: Уважаемый Талгат Нургалиев! На Ваше обращение сообщаем, установка приборов учета тепловой энергии – часть государственной политики по энергосбережению. Согласно пункту 9 статьи 7 Закона РК «О естественных монополиях и регулируемых рынках» субъект естественной монополии обязан приобретать и устанавливать потребителям приборы учета, п.4 статьи 11 - потребители услуг субъекта естественной монополии обязаны иметь приборы учета регулируемых услуг. Прибор учета фиксирует фактическую потребленную энергию Вашего жилого дома. Необходимость перехода на приборный учет теплоснабжения предусмотрено законами РК «О естественных монополиях и регулируемых рынках» и «Об энергосбережении и повышении энергоэффективности», о чем неоднократно сообщалось в средствах массовой информации. Начисление за тепловую энергию производится по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии, установленному в данном жилом доме.
За отопительный период с октября 2017 года по апрель 2018 года начисление за тепловую энергию по общедомовому прибору учета тепловой энергии составило:
Октябрь 2017 г. – до 15.10.17 г. 49,53 тенге;
до 25.10.17 г. 31,65 тенге;
Ноябрь 2017 г. – 91,94 тенге;
Декабрь 2017 г. – 98,72 тенге;
Январь 2018 г. – 135,84 тенге;
Февраль – 132,45 тенге;
Март – 121,90 тенге;
Апрель – 80,07 тенге.
Департаментом Комитета по регулированию естественных монополий утвержден следующий компенсирующий тариф для потребителей, не имеющих приборов учета: отопление за 1м2 – 140,52 тенге.