АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2766 to 2770 out of 2874
09.09.16 Жумалиев Н.О.Тех.директор Строитель, 34. Вопрос в прямом эфире.

Уважаемая, Амина сообщаем Вам, что узел учета тепловой энергии Взлет ТСРВ-33 установлен в жилом доме по адресу мкр. Строитель, 34, введен в эксплуатацию 13.10.2014 г. Снятие показаний производится ежемесячно дистанционно, удаленным доступом. Доступ в подвал дома возможен только с КСК «Строитель». Начисление производят ежемесячно по показаниям теплового счетчика. Период с 15 октября по 15 ноября 2015 года начислено по установленному тарифу, так как счетчик не работал из-за отсутствия питания 220 В. О чем КСК был уведомлен 26 октября. 11 ноября сотрудниками АО "Жайыктеплоэнерго" был устранен обрыв линии питания находящихся в подвале жилого дома Строитель, 34. Узел учета тепловой энергии работает исправно.

Технический директор АО "Жайыктеплоэнерго" Жумалиев Н.О.
01.09.16 Диля Жубаева Добрый день! Обращаюсь к Вам от всех жителей дома по ул. Гагарина д.46 т.к наш дом не имеет своего КСК и мы переживаем,что в эту зиму у нас опять не будет горячей воды, 26-08-2016г вх.№89 мы письменно обращались к Вам с просьбой поменять нагреватель на более мощный т.к наш нагреватель не обеспечивает наш дом горячей водой уже целый год. К нам до сих пор никто не приезжал с вашей организации и никаких письменных ответов по поводу дат установки нового нагревателя не поступало. Можем ли мы узнать когда произойдет замена нагревателя? Конт. данные Борзиков Владимир, адрес ул.Гагарина д.46 кв.2 тел. 8 777 565 63 21
Спасибо!
Ответ: Уважаемая Диля Жубаева! На Ваше обращение по вопросу замены водоподогревателя в жилом доме по адресу улица Гагарина, 46 сообщаем:
с представителем Вашего дома Борзиковым В. Л. при комиссионном обследовании системы горячего водоснабжения жилого дома произведена контрольная вырезка трубопровода, при этом выявлена зашлакованность трубопровода розлива, в связи с этим подача горячей воды в местах водоразбора не соответствует нормам.
Тепловая производительность водоподогревателя для нагрева воды обеспечивает Ваш дом горячим водоснабжением.
Для улучшения горячего водоснабжения в местах водоразбора жильцам дома необходимо произвести замену розлива трубопровода горячей воды.
Для объективного и всестороннего рассмотрения изложенного вопроса в обращении требовалось дополнительное время.
26.08.16 Екатерина М. Добрый день!

С 22.08 нет горячей воды по ул. Петровского 51 (уже 5й день). А сегодня из крана холодной воды вообще полилась ужасно ржавая вода (коричневая!!!). Сливала больше часа и всё равно до конца вода чистой не стала! Когда включат горячую воду? И когда наладится холодная???

Спасибо!
Ответ: Уважаемая Екатерина доводим до Вашего сведения, что в рамках подготовки к работе в осенне-зимний период с 22 по 25 августа 2016г включительно планируется полная остановка генерирующего оборудования Уральской ТЭЦ АО «Жайыктеплоэнерго» для проведения профилактических работ и ремонтов основного и вспомогательного оборудования, гидравлических испытаний коллекторов тепловых сетей, трубопроводов пара и питательной воды, которые всесезонно находятся в работе.
В указанный период будет прекращена подача горячего водоснабжения для потребителей города.
Приносим Вам свои извинения за временные неудобства в связи с ремонтными работами.
По поводу качества холодной воды Вам необходимо обратиться в «Батыс Су Арнасы»
23.08.16 Алма Нуралиева Скажите, когда закончатся эти безобразия, в районе маг. Урал, раскопали траншею вынули старые проржавевшие трубы, а новые валяются рядом уже неделю, работы никакие не ведутся, из крана вместо горячей хлещет холодная вода, платить будем как за горячую, естественно в такую жару вынуждены пользоваться этой водой. Ответ: Уважаемая Нуралиева Алма, на Ваше обращение сообщаем, что в районе маг. Урал ведется капитальный ремонт тепловых сетей, ремонтные работы приостановились в связи с тем, что ГУ «ОЖКхПТ и АД» не давал закрыть участок дороги по ул. Курмангазы, из-за интенсивного движения транспортных средств по ул. Курмангазы. На данный момент, при получении разрешения ГАИ, в ускоренном виде возобновлены ремонтные работы и в ближайший срок будет возобновлена подача горячего водоснабжения. Приносим свои извинения за временные неудобства.
22.08.16 Фариза Рафикова Здравствуйте !Подскажите почему нет горячей воды в мкр Северо -Восток ? И на сколько дней отключили? Ответ: Уважаемая Фариза Рафикова, доводим до Вашего сведения, что в рамках подготовки к работе в осенне-зимний период с 22 по 25 августа 2016 г. включительно планируется полная остановка генерирующего оборудования Уральской ТЭЦ АО «Жайыктеплоэнерго» для проведения профилактических работ и ремонтов основного и вспомогательного оборудования, гидравлических испытаний коллекторов тепловых сетей, трубопроводов пара и питательной воды, которые все сезонно находятся в работе.

В указанный период будет прекращена подача горячего водоснабжения для потребителей города.

Приносим Вам свои извинения за временные неудобства в связи с ремонтными работами.