АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2646 to 2650 out of 2874
10.08.17 Александр Овчинников. Уральск строитель 27/1 Опять отсутствует горячая вода, у меня все сплоченно, долгов нет почему я должен страдать! Ответ: Уважаемый Александр Овчинников! На Ваше обращение сообщаем, с 09 августа 2017 года ТЭЦ города Уральск была отключена от газоснабжения по причине задолженности перед АО «КазТрансГазАймак». В связи с этим отсутствовала техническая возможность подавать горячее водоснабжение потребителям. На текущий момент задолженность населения перед АО «Жайыктеплоэнерго» составляет 472 миллиона тенге.
09.08.17 Гость Добрый день. Хотелось бы узнать почему нету вообще воды и когда она будет. Карбышева 66. У нас в подъезде уже собирают колективную жалобу на вас Ответ: Гость! АО «Жайыктеплоэнерго» доводит до Вашего сведения, что в связи с реконструкцией путепровода над железной дорогой по ул.Деповской ТМ-5 в период с 19.06.2017 г. по 01.09.2017 г. по адресу Карбышева 66 отключена горячее водоснабжения.
Приносим извинения за временные неудобства.
08.08.17 Жанна "Из горячего крана холодная вода течет"
Закон

Из требований по качеству горячего водоснабжения вытекают и условия оплаты этого коммунального ресурса, если вода не той температуры.

Во-первых, часы, в которые фиксируется подача горячей воды с температурой меньше 40°С, суммируются. И в этот период времени оплата потребленной воды производится по тарифу холодного водоснабжения.

Во-вторых, если температура ниже установленных законодательством 60°С, но выше 40°С, то плата за горячую воду снижается.

Механизм такой: за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за воду в месяц, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% за каждый час, когда было зафиксировано такое снижение

Вы в курсе об этом законе?

По действующим законам хотим произвести оплату с июня месяца по тарифу холодного водоснабжения.
Надеюсь кассиры осведомленны об этом законе?
Ответ: Уважаемая Жанна! Указанный в Вашем обращении закон действует на территории Российской Федерации. В жилые дома 4 микрорайона горячее водоснабжение передается с теплопункта. Жалоб на горячее водоснабжение не поступало.
АО «Жайыктеплоэнерго» с 05.08.2017 г. проводило подготовительные работы к гидравлическим испытаниям тепломагистралей ТМ-4,8 совместно с внутриквартальными тепловыми сетями, микрорайонов 4, 5, «Кунаева», «Строитель», «Астана», проспект Абулхайыр хана, районы С.Восток-2, Автопарка и маг «Айгуль», 31 школы, ул. У.Гормовой, Оракбаева, Айталиева. Гидравлические испытания до 16 атм. Проводились 08.08.2017 г., о чем неоднократно сообщалось в средствах массовой информации. На период испытаний потребителям отключается внутренняя система отопления, горячего водоснабжения и вентиляции на тепловых пунктах и узлах управления. В связи с чем, подача горячего водоснабжения была прекращена.
08.08.17 Жантаза Ишанбекова Почему в 4 мкре в 10 доме почему давление не поднимаете на горячую воду? Или опять воруете чтоли? из горячего крана постоянно холодная течет, за что мы платим ? Тариф вдойне дорогой а вода холодная, вы обнаглели? И теперь опять ваш опрессовка неужели в июня-июлье вы не смогли это проделать.Скоро учеба а горяч воды нет, как стирать зимние куртки? У меня машинка толька на горячем стирает , требую чтоб до недели раньше сентябры включить горяч воду.Если не ослушаетесь перейду на обогреватель , ваш бардак мне тут по горлу Ответ: Уважаемая Жантаза Ишанбекова! На Ваше обращение сообщаем, АО «Жайыктеплоэнерго» с 05.08.2017 г. проводило подготовительные работы к гидравлическим испытаниям тепломагистралей ТМ- 4,8 совместно с внутриквартальными тепловыми сетями, микрорайонов 4, 5, «Кунаева», «Строитель»,«Астана», пр-т. Абулхайыр хана, районы С.Восток-2, Автопарка и маг. «Айгуль», 31-ой школы, ул.У.Громовой, Оракбаева, Айталиева.
Гидравлические испытания до 16 атм. проводились 08.08.2017 г. в 900 ч. и будут периодически повторяться в течение месяца.
На период испытаний потребителями отключаются внутренняя система отопления, горячего водоснабжения и вентиляции на тепловых пунктах и узлах управления.
07.08.17 Асель Амирова Здравствуйте
Проживаем по адресу 4 Мкр. Горячая вода то есть то совсем отсутствует Наглым образом из горячей воды течет холодная.
Причем временами жёлтая. Счетчик мотает.
Как так можно?отреагируйте на жалобы населения
Ответ: Уважаемая АсельАмирова!На Ваше обращение сообщаем, АО «Жайыктеплоэнерго» с 05.08.2017 г. проводило подготовительные работы кгидравлическим испытаниямтепломагистралей ТМ- 4,8 совместно с внутриквартальными тепловыми сетями, микрорайонов 4, 5, «Кунаева», «Строитель»,«Астана», пр-т. Абулхайыр хана, районы С.Восток-2, Автопарка и маг. «Айгуль», 31-ой школы, ул.У.Громовой, Оракбаева, Айталиева.
Гидравлические испытания до 16 атм. проводились08.08.2017 г. в 900 ч. и будут периодически повторяться в течение месяца.
На период испытаний потребителями должны быть отключены внутренняя система отопления, горячего водоснабжения и вентиляции на тепловых пунктах и узлах управления.
Информируем, АО«Жаыйктеплоэнерго»осуществляет подогрев холодной воды