АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 1211 to 1215 out of 2874
15.09.20 Аймашева Г.С. Здраствуйте. Показания счетчика гор.воды по квитанцию 141, фактический показания на 15.09.2020г. - 127. По Вашим квитанциям я еще должна 8500. Это как? Три раза передала показания онлайн. Ответ: Здравствуйте, на ваш запрос отвечаем, ввиду того, что показания горячей воды не соответствуют программе, просим Вас выслать показания на номер в приложении Whatsapp 87023619941, с фотофиксацией показаний. В дальнейшем будет сделан перерасчет, по текущем показаниям.
15.09.20 Оксана Круглова Здравствуйте. Когда будет горячая вода в нашем районе? Ответ: Здравствуйте, как было освещено ранее в СМИ по вашему адресу проживания проводятся гидравлические испытания (опрессовка) отопительной системы, в данный момент идут устранения локальных порывов системы. Указанные работы необходимы для проверки готовности магистралей и сетей перед отопительным сезоном.
Примите наши искренние извинения за неудобства.
15.09.20 Адема Масгутова Подскажите пожалуйста адрес тепловой инспекции и адрес где получают паспорт готовности к отопительному сезону. Заранее спасибо. Ответ: Здравствуйте, вы можете обратиться по адресу проспект Назарбаева, 219а, контактные номера телефонов отдела Тепловая инспекция (7112) 53-30-11 / 53-29-22.
15.09.20 Сагындыков Здравствуйте, 10.09.2020 оплатила с НОМЕбанк (Народ.банк) 1000 тенге, оплачивала с данной карты в первый раз, можно узнать поступила сумма на лицевой счет 000001947? Если сумма прошла, то хочу оплатить оставшуюся задолженность Ответ: Добрый день! Оплата на сумму 1000 тг была проведена успешно. Задолженность текущая составляет 10 587,01 тг.
14.09.20 Гуськова Елена Юрьевна Здравствуйте! 29 июля я подавала через сайт показания счетчика горячей воды 200. Потом у нас небыло горячей воды. 7 сентября я также через сайт подала показания счетчика горячей воды - 202. Вчера приходит квитанция. где указано, что я должна заплатить - 879,55тг. Почему такая оплата? У вас куб воды стоит 440тг? У меня на сентябрь долгов небыло. Прошу Вас пояснить обоснованность указанной суммы в квитанции ЕПД за ЖТЭ - 879,55тг Ответ: Здравствуйте Елена Юрьевна, на ваш запрос сообщаем, что в результате ввода нового программного обеспечения, некоторые функции учета были не доступны в течение двух месяцев, в том числе и занесения в программу показания водомеров горячей воды, поэтому ваши июльские 2 куба горячей воды были занесены в августе месяце. Приносим свои извинения.