АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2206 to 2210 out of 2874
17.10.18 Ксения Добрый день!почему по ул.Маншук Маметова 54/2 в квартирах батареи холодные.отопительный сезон уже начался.а отопления нет.вчера были чуть теплые а сегодня вообще холодные.второй год уже так Ответ: Уважаемая Ксения сообщите номер вашей квартиры для проведения обследования внутридомовой системы отопления. Так же вы можете проконсультироваться о параметрах теплоносителя в обслуживающем ваш адрес эксплуатационном участке по номеру рабочего телефона 531951.
17.10.18 Конкина светлана Можно узнать номер лицевого счета курмангазы 102 кв 81 Ответ: Уважаемый абонент, на ваш запрос сообщаем, что по указанному вами адресу в нашей базе данных зарегистрировано юридическое лицо ИП "Конкина Надежда Лаврентьевна" с лицевым счетом №1896.
17.10.18 Айшева Гульзада Здравствуйте, почему по мкр. Женис 8/1 нет горячей воды? Ответ: Уважаемая Айшева Гульзада! Горячее водоснабжение в жилой дом мкр.Женис, 8/1 подается с ТОП № 38.Параметры горячего водоснабжения на теплопункте соответствуют нормам.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией» пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
Проведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения в данном жилом доме. Для улучшения горчего водоснабжения по стояку Вашей квартиры выдано предписание № 79 от 16.10.2018 г. председателю КСК «Урал Висма» Курноскину И.Ф.
Внутридомовую систему горячего водоснабжения обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
16.10.18 Акутин Александр Прошу Вас заложить в смету-затраты, денежные средства на замену, либо реставрацию водонагревателя установленного по адресу ул. Ружейникова 10, вторая половина дома (с 4 по 6 подъезд). Для сведения-по Вашему предписанию трубы розлива были заменены.
16.10.18 Акутин Александр Добрый день. Обращаюсь к вам от имени пенсионерки Павловой Любовь Георгиевна, проживающий в кв. 55, которая просит Вас осуществить проверку на предмет правильности подключения нашей половины дома (ул. Ружейникова 10 с 4 по 6 подъезд) к системе подачи центрального отопления, так как скоро наступят морозы и мы опять будем замерзать. При проверке прошу обратить внимание на то, что наш дом состоит из двух половин и в первой и во второй половине установлены сопла, хотя как я знаю, оно должно устанавливаться только на общем входе к дому, т.е. одно. В связи с этим в первой половине всегда тепло, а у нас из за пониженного давления в системе отопления холодно. Так же хотелось бы уточнить, почему при замене вводной трубы значительно был занижен ее диаметр, что в свою очередь тоже влияет на давление в системе отопления в нашей половине. И последнее-почему если установлено два сопла, то счетчик учета тепла стоит один (в первой половине дома), тем самым мы несем неоправданные материальные затраты, так как я уже писала выше, в первой половине дома тепло, а у нас не очень, а платим все одинаково. Ответ: Уважаемый Акутин Александр! На Ваше обращение сообщаем, в жилом доме по адресу ул.Ружейникова, 10 имеются два элеваторных узла с одного теплового ввода. Согласно «Правилам учета отпуска тепловой энергии и теплоносителя», утвержденным приказом Министра энергетики РК от 17 марта 2015 года № 207, п.3 пп.21 – Узел учета оборудуется на тепловом пункте, принадлежащем потребителю, в месте, максимально приближенном к его головным задвижкам.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией», утвержденным приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 18 декабря 2014 года № 211 п.11 пп.62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
Внутридомовую систему отопления и горячего водоснабжения обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Проведено обследование внутренней системы отопления данного жилого дома. В квартире № 55 система отопления в работе, температура воздуха соответствует договорным обязательствам.