АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2586 to 2590 out of 2874
10.11.17 Дмитрий Троценко Добрый день! напишите мне мой лицевой счет для оплаты. Мой адрес 4 мкр. д.15 кв.3 Спасибо. Жду Ответ: Уважаемый Троценко Дмитрий Александрович, на Ваш запрос сообщаем, что Ваш лицевой счет № 000084553.
09.11.17 Саргелеков Алга Тулеугажи Здравствуйте! Хотела узнать почему задолженность за октябрь месяц 5951,29 тенге.За сентябрь месяц я оплатила 27 сентября 2119,05 тенге, за октябрь месяц по моим расчетам я должна оплатить 3838,56 тенге.( показания горячей воды за октябрь 43 м3) Жду ответа. Ответ: Здравствйте! На Ваш вопрос сообщаем, Ваша оплата в сентябре месяце в размере 2119,05 тенге была произведена за подогрев воды за август месяц. Ваша задолженность на 14.11.2017 г. составляет 3838,56 тенге.
04.11.17 Сарсембаева Гульжан Бекеж пожалуйста подскажите где у вас на сайте можно посмотреть задолженность? пожалуйста присылайте счет к оплате на мою электронную почту:
лицевой счет 000079059 и 000279083
Ответ: Здравствуйте Уважаемая Гульжан Бекежановна. На Ваш вопрос сообщаем, что На Вашу электронную почту sarseg66@mail.ru мы отправляем счет извещения. Проверьте правильность написания Вашего электронного адреса. Возможность посмотреть задолженность на нашем сайте не предусмотрена.
02.11.17 Чепурная Тамара Хотелось бы узнать как регулируются домовые тепло счётчики и кто за этим следит. Чтобы тепло подавалось в соответствии с температурой воздуха. На улице плюс и соответственно необходимо уменьшение подачи, иначе нет смысла в этих счётчиках.а в квитанции за октябрь сумма в два раза больше прошлого года. Будет ли перерасчет и уменьшение тепла, жалко отапливать улицу своим теплом, т.к все форточки открыты. Отрегулируйте этот процесс наконец! Ответ: Уважаемая Чепурная Тамара!
На Ваше обращение сообщаем, прибор учета тепловой энергии позволяет определить расход тепловой энергии, он не регулирует потребление тепла домом в зависимости от изменения температуры наружного воздуха. Для повышения энергоэффективности и уменьшения расхода теплоносителя потребители могут приобрести и установить в жилом доме систему автоматического регулирования теплопотребления (терморегулятор) - в зависимости от температуры наружного воздуха регулятор обеспечивает необходимую температуру теплоносителя на отопление здания. Данное устройство не входит в комплект прибора учета тепловой энергии. Основная задача теплосчётчиков – это отражение реальной величины тепловой энергии, потреблённой за определённое время системой теплопотребления жилого дома. Установка средств учета тепловой энергии предоставляет возможность конечному потребителю задуматься над необходимостью регулировать и распределять отпускаемую ему тепловую энергию внутри здания (жилого дома), по своему усмотрению. Потребитель платит только за фактический отпуск тепла.
Для стабильной и бесперебойной работы теплоснабжения дома необходимо проведение мероприятий как наладка внутренней системы отопления, утепление подвала, квартир, оконных проемов. Жильцы должны быть заинтересованы, а также требовать регулировку внутренней системы и весь комплекс мероприятий по сбережению тепловой энергии от своего КСК.
Внутридомовую систему отопления и горячего водоснабжения обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Дополнительно информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией» пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
31.10.17 Воронова Тамара Владимиро Спасибо руководству за своевременное решение вопроса.Проблема устранена.Претензий нет.