АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 1531 to 1535 out of 2874
29.02.20 Людмила Добрый день, пришлите пожалуйста квитанцию за октябрь 2019г. и в дальнейшем ежемесячно с февраля 2020г. По лицевому счёту 000100106 на e-mail: lyda-1969@mail.ru
28.02.20 Рафик Камалиев Здравствуйте, по адресу Исаева 83/1 постоянно проблемы с подачей горячей воды на 5 этаж, раньше хоть утром можно было что то сделать, сейчас и утром она не идёт. Про вечер вообще молчим, из крана то еле еле течёт, то вообще нет. Решите проблему Ответ: Уважаемый Рафик Камалиев! На Ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения в данном жилом доме. АО «Жайыктеплоэнерго» подогревает теплоносителем холодную воду через ВВП (водонагреватель), установленный в подвале, давление горячей воды будет зависеть от давления холодной воды. При замерах на вводе в жилой дом давление холодной воды составило 1,6 кг. с/см2 . Рекомендуем обратиться в ТОО «Батыс Су Арнасы».
В обследованных квартирах температура горячей воды в местах водоразбора составила +50 о С, +53 о С. Вы не указали номер квартиры.
Внутридомовую систему горячего водоснабжение обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией», утвержденным приказом Министра энергетики РК от 18 декабря 2014 года № 211 пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
27.02.20 Куанышкалиева Айслу Здравствуйте л/с 000015626, посмотрите задолженность пожалуйста за отопление отдельно и за подогрев по счётчику 258 Ответ: Здравствуйте! На 01.03 задолженность за февраль отопление = 6426.84 тенге + г/в 3277.05 тенге за 15 кубов показ 259 переданы через сайт.
24.02.20 Дормидонтов Евгении 000094502 оплатил 11февраля 6800 через терминал домик пор весит долг Ответ: В течение текущей недели все терминальные оплаты абонентов будут разнесены по лицевым счетам.
23.02.20 Карасаев Сергей Тулешович Добрый день! Лицевой счёт 000021403. Прошу разъяснить, желательно в виде акта сверки задолженность и отплату за 2020г.
На 06.02.2020г была задолженность 10659,81 тенге, оплату 06.02.2020г произвел через Каспий 10659,81 тенге.
На 19.02.2020г стоит точно такая же задолженность 10659,81 тенге!
Объясните, что за задолженность???
Ответ: Здравствуйте, ваша оплата от 06.02.2020г. в сумме 10659,81 тенге поступило 07.02.2020г., так как программа не работает в онлайн режиме, задолженность на сайте каспий банка так и отображается.