АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2341 to 2345 out of 2874
25.04.18 Владимир Ярмола Мой лицевой счет: 000036465. Будьте добры, объясните, как произведено начисление за апрель месяц? За март счет был менее 7000 тенге. С водой оплатил 7000 тенге. За апрель, с учетом того, что отопление отключено с 17 числа, начисление 7665 тенге. Т.е. больше за полный март. Как так?


Уважаемые господа. 20-го апреля направил вам запрос с просьбой разъяснить начисление за апрель. Понимаю, выходные. 23-го апреля запрос принят к рассмотрению. Многие из тех, кто подавал запросы после меня, уже получили ответы. Повторю свой запрос. Мой л/с 000036465. За март месяц оплачивал через Каспи 4-го апреля, номер квитанции 809407253112. Оплатил 7000 тг. Сейчас смотрю, что моя задолженность за апрель (к оплате за апрель) составляет 7665 тг. Это за полмесяца. Как производилось начисление за апрель и почему оно больше, чем начисление за полный месяц март?
Ответ: Уважаемый Владимир Леопольдович, мы благодарны Вам за Ваше ожидание. По существу заданного вопроса информируем, что база данных Каспий банка обновляется один раз в неделю и возможны задержки в отображении статуса оплаты за слуги. По тарифу вашего дома 140,52 тенге сумма задолженности за март месяц у Вас составляла 6574,23 тенге + начисление за подогрев воды 236,43 тенге - минус 7000 Вашей оплаты. Итого 189,34 тенге.
На данный момент сумма задолженности за апрель месяц - 4131,17 тенге
25.04.18 Батыргалиева Альфия Здравствуйте! Почему нет горячей воды по ул. :Ихсанова 87. В списке отключения этой ул.не. Хотелось бы знать, когда подключат. Ответ: Уважаемая Альфия Батыргалиева по указанному Вами адресу горячее водоснабжение будет возобновлено уже сегодня т.е. 25 апреля, т.к. проведенная опрессовка прошла успешно без порывов магистральных труб.
25.04.18 Добрый день. Хотела бы узнать почему отключили подачу тепла в школьные и дошкольные учреждения? Хотя в газетах ведь писали что в данных учреждениях продлен срок подачи тепла. В детских садах и миницентрах при СОШ очень холодно. А ведь дети вынуждены быть в этом холоде целый день и ложиться спать в ледяные кровати. Откуда потом буду здоровые детки? Ответ: Уважаемый абонент при обращении на нашем сайте за справками или разъяснениями мы просим указывать свои личные данные и адрес в специальной графе, которая затем отображается только у администратора сайта.
Для получения полного ответа Вам необходимо указать адрес объекта, о котором вы задаете вопрос, т.к. детские дошкольные учреждения г.Уральск расположены в различных районах города и имеют разные причины для отключений тепла и горячей воды.
25.04.18 Чакеева Добрый день. Не нашла наш дом в списке отключении на реконструкцию тепловой магистрали, это значит что у нас тоже проводят только опрессовку? (хусаинова 131/1) Ответ: Уважаемый абонент в Вашем районе произведено отключение по ремонту (угол улиц Евразии - угол Айтиева) необходима замена труб теплотрассы. Завершение работ планируется закончить в течение 10-14 дней. После чего вы будете подключены к ГВС. Мы просим с пониманием отнестись к временным неудобствам.
25.04.18 Ниязбаева Здравствуйте!Когда будет горячая вода (Ярославская 8)? Ответ: Уважаемый абонент на вашем участке вчера была произведена опрессовка тепловой магистрали и если не выявились порывы труб, то в ближайшие пару дней вам будет возобновлено горячее водоснабжение.