АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2836 to 2840 out of 2874
20.10.15 Юлия Соколова Горячая вода из крана идет очень грязная, страшно пользоваться такой водой. Холодная вода чистая, а горячая - отвратительная. Х. Чурина, 123.
Еще посмотрите здесь: https://vk.com/blacklisturalsk?w=wall-85896436_43468 Видимо, по всему городу такая ситуация!
Ответ: По Вашему обращению о горячем водоснабжении жилого дома №123 по ул. Х. Чурина сообщаем, что в соответствии с договорными условиями температура горячей воды в местах водоразбора должна не ниже 50 0С. По Вашему обращению 20 октября инспекторами тепловой инспекции произведен выборочный замер температуры горячей воды в квартирах №31,36,39,41,17,19. На момент проверки температура горячей воды составляла -50 оС-53 оС, жалоб на горячую воду не было. Вода была чистая. Также сообщаем Вам, что АО "Жайыктеплоэнерго" только подогревает холодную воду.
19.10.15 Кучкина Тамара Здравствуйте, Мурат Жаубаевич!
Обращаются к Вам жильцы дома 35 микрорайона Строитель.
С июля месяца Жайыктеплоэнерго менял теплопровод перед нашим домом.
Поломали все деревья, которым по тридцать лет, по всей округе разбросали обломки ж/б плит. Как можно так неаккуратно работать?
Но самое главное. Через десять метров от труб, которые меняли, лежит еще один ряд труб, вдоль погребов. Эти трубы тоже были накрыты ж/б плитами. Двадцать лет эти плиты лежали целые-невредимые, пока экскаваторщик ЖТЭ не начал по ним кататься в июле, и разумеется все поломал. Мы надеялись, что ЖТЭ восстановит этот ряд плит, т.е. все сломанные заменит на новые. Но зря надеялись на их порядочность: ничего не заменили, все так и оставили, и еще навалили на этот ряд плит ж/б мусор. Кто теперь должен его убирать? Ни один дворник просто физически не донесет эти обломки ж/бетона до мусорки!
Если Вы не обяжете своих работников навести порядок, а именно восстановить второй ряд плит и убрать с него ж/б мусор, мы сфотографируем весь этот бардак и отправим в Администрацию Президента с вопросом: как можно с таким менталитетом – разбросать, поломать, испортить – войти в 30 самых развитых стран мира??
Ответ: По Вашему обращению о производстве благоустройства прилегающей к дому территории сообщаем, что работы по реконструкции тепловой сети ведет подрядная организация ТОО «Тараз саулет». Проектом реконструкции предусмотрены работы по благоустройству территории: будет восстановлена на прежнем месте детская площадка, вывоз строительного мусора, восстановление плит перекрытия на канале теплосети к жилому дому Строитель 33/1. Указанные работы проведет подрядная организация ТОО «Тараз суалет».
16.10.15 Танат Султанов Добрый день, у нас, в том числе и у меня, жителей дома 56 мкр.Кунаева (6 мкрн) один злополучный вопрос - когда в нашем доме будет нормально восстановлена подача горячей воды с температурой не ниже плюс 60 град. и не выше плюс 75 градусов согласно санитарно-эпидимиологического требования утвержденного приказом Министра Здровоохранения РК?
Для информации: дом был отключен от горячего водоснабжения с 18 июля и по сей день нет горячего водоснабжения согласно требованиям!? Ни диспетчерская ТЭЦ, ни ТП 15 не могут дать внятный ответ.
Мы все жильцы дома 56 просим Вас скорейшего решения этого вопроса и дать разъяснительный ответ когда (дату, время) нам восстановят нормальное водоснабжение?????

С уважением,
Ответ: По Вашему обращению о горячем водоснабжении жилого дома №56 сообщаем, что отключение услуги горячего водоснабжения в летнее время было связано с работами по реконструкции тепловой магистрали №8. В соответствии с договорными условиями температура горячей воды в местах водоразбора должна не ниже 50 0С По Вашему обращению 20 октября инспекторами тепловой инспекции произведен выборочный замер температуры горячей воды в квартирах №3,7,32,50,57,59. На момент проверки температура горячей воды составляла -50 оС
15.10.15 Верещак Евгения Ивановна Здравствуйте .у нас в доме до сих пор нет отопления и ни кто не может дать нам ответ когда это произойдет . Ответ: На Ваше обращение по вопросу отопления сообщаем,что в пусковой период начала отопительного сезона идет плавное повышение давления,во избежании гидроударов в теплосети. Начисление за услуги отопления будут производиться по показаниям общедомового прибора учета тепла.
15.10.15 Гаухар Тулегенова, Жаксыбаева Гаухар Добрый день! нет давления, соответственно и нет отопления во всем 9ти этажных домах. Тепло пункт говорят что давления 2,8 , диспетчер ЖТЭ что 6,8. Кому верить? А платить будет с 12 числа октября месяца !!!!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда вы далнение нормальное дадите..что бы в дом тепло пришло..ато уже 4 день батарей холодные...на улице уже - температура. КСК сылается что вы давление не даете.заранин Спасибо за ответ!
Ответ: На Ваше обращение по вопросу отопления сообщаем,что в пусковой период начала отопительного сезона идет плавное повышение давления,во избежании гидроударов в теплосети. Начисление за услуги отопления будут производиться по акту в котором будет указано фактическая дата включения отопления дома.