АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 1996 to 2000 out of 2874
16.02.19 Александр Акутин Добрый вечер. Объясните почему за январь 2019 г. пришли большие показания, а соответсвенно большой счет, за отопление (147,51 тенге за м2) и подогрев воды (215,3 тенге за м3), это больше чем за ноябрь и декабрь 2018 г. Хотя с 01.01.2019 г. тарифы наоборот были снижены. Если произошла техническая ошибка, или ошибка из за человеческого фактора, прошу сделать перерасчет. В противном случае буду вынужден обратиться в палату по защите потребительских прав. Лицевой счет 2700013174, по которому необходимо провести сверку по начисленным платежам, и при выявлении ошибки произвести перерасчет Ответ: Здравствуйте! Указанный счет не является лицевым счетом АО "Жайыктеплоэнерго". Для ответа на вопрос необходимо указать Ваш адрес либо лицевой счет АО "Жайыктеплоэнерго".
15.02.19 Абдирова Бархат Здравствуйте, на электронную почту dina_310185@mail.ru не пришли квитанции, можете отправить повторно
14.02.19 Абдирова Бархат Здравствуйте, не приходят квитанции, присылайте, пожалуйста, на электронный адрес dina_310185@mail.ru Ответ: Здравствуйте! Квитанции за декабрь и январь были высланы на электронную почту.
14.02.19 Абдирова Бархат Здравствуйте, я проживаю по адресу г Уральск, ул Курмангазы, д 106, кв 30,хотела бы узнать задолженность на 1 ноября 2018 г за отопление и подогрев воды, а также тарифы за отопление и подогрев воды за ноябрь и декабрь 2018г. и январь-февраль 2019 г. Ответ: Здравствуйте! Задолженность на 01.11.18г составила 3129,25тг За ноябрь начислено 5314,24 тг за период с 29.10.18-27.11.2018г цена за 1 кв.м 119,69тг., за декабрь 2018г за отопление начислено 5047,84 тг за период с 28.11.18 до 20.12.18г цена за 1 кв.м 113,69тг. Начислено в январе за период с 21.12.2018- 31.12.18г 2573,87 тг цена за 1 кв.м 57,97 тг, по старому тарифу и январь с 01.01.-20.01.19г 3654,56тг цена за 1 кв.м 82,31 тг и подогрев воды при показании 289 м3 начислено 8 м3 1721,6тг цена за 1 м3 215,20 тг. Начисления за февраль будут произведены после 20 числа.
14.02.19 Кабдулов Мирас Здравствуйте! Я живу по адресу: мкрн. Жаңаорда дом 3,кв 18. По ноябрь-декабрь 2018 г. задолженность по отоплению было 24000 тыс.тенге. 31-января 2019 года по "Каспий-кошелек" онлайн оплатил 12000 тыс.тенге. В данный момент у меня задолженность 34000 тенге. Это означает мои деньги не поступили в ваш счет. Я звонил Каспий банк, они сказали что, оплата отправлен к вам. Ответ: Добрый день! Задолженность на 01.01.2019г составляла 21411,88 тг, плюс начисление за январь 9925,04тг и подогрев воды 2797,6 тг. Итого к оплате 34 134,52 тг. Ваша оплата 12000 тг поступила 01.02.20019г. За минусом вашей оплаты долг составляет 22134,52тг. В каспи банк обновление проходит один раз в неделю.