АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2511 to 2515 out of 2874
29.12.17 Нурбек коишибаев Какая задолжность по л/с 000810037 Ответ: Уважаемый Нурбек Жумабаевич, на Ваш запрос сообщаем, что сумма задолженности по вашему лицевому счету составляет на 01.01.2018г. 18587,99 тенге с учетом декабрьских начислений.
29.12.17 Уйманова Лариса Почему в квитанции перестали указывать сумму за подогрев,а в декабрьской отсутствует тариф за тепловую энергию по счетчику и откуда взялся перерасчет на 2079тг? Ответ: Уважаемая Лариса Сергеевна на Ваш запрос сообщаем:
1. В квитанции за декабрь 2017 г. нет суммы за подогрев воды так как не было показаний.
2. По адресу ул. Курмангазы 102, прибор учета тепла не исправен (нет электропитания на приборе) начисление в декабре было сделано по тарифу - 2079 тенге это начислено за ноябрь месяц с 21.11.2017 по 30.11.2017 г., так как показания были сняты по 20 ноября.
29.12.17 Черняев Алексей Павлович Здравствуйте с наступающем праздником весь ваш большой коллектив.Чтобы в наступающем году было все как в сказке мечты и желания сбывались.
У нас эта сказка была ровно неделю мечта о нормальной горячей воде у нас сбылась и продержалась не долго. Давления нет вода еле теплая. Долго писать не буду. Лучше деду морозу напишу может он нашу мечту исполнит она ведь не токая и не риальная. Еще раз всех с новым годом!
Ответ: Уважаемый Черняев Алексей Павлович! На Ваше обращение сообщаем, провести замеры горячего водоснабжения в жилом доме мкр.Строитель, 2/1 невозможно, так как вентиль в неисправном состоянии. Выдано предписание председателю КСК «Мы вместе». Параметры горячего водоснабжения на теплопункте соответствуют нормам.
Согласно «Правилам пользования тепловой энергией» п.11 пп.62 Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
28.12.17 Нурбек Нургалиев Здравствуйте. Хотел узнать есть ли задолженность. л/с 000077866. ул.Джаникешева 4 кв 3. Ответ: Здравствуйте. Задолженность по лицевому счету 000077866 составляет 3642,68 тенге.
28.12.17 Дюсенова Асель Добрый день, сегодня (28.12.2017) во время обеденного перерыва нашла счета-извещения всех 15-ти квартир разбросанные перед подъездом (по адресу 6 мкр, 21д, 3 подъезд). Все грязные, мокрые и измятые. Есть фотографии, если вам нужны доказательства. По городскому номеру не дозвонилась, пишу сюда, чтобы вы нашли этого безответственного работника и предприняли меры! Ответ: Уважаемая Асель Дюсенова!
На Ваше обращение от 28.12.2017г. АО "Жайыктеплоэнерго" сообщает, что к контролеру ответственному за дом 21 мкр.Д.Кунаева была объявлена мера дисциплинарного взыскания, а также проведена разъяснительная беседа. Приносим свои извинения за принесенные неудобства.