АО «Жайыктеплоэнерго» просит  потребителей, имеющих задолженность за отопление и подогрев воды  оплатить долг до начала отопительного сезона.  В случае не погашения задолжености АО "Жайыктеплоэнерго" будет вынуждено обратиться в нотариальные и судебные органы, в результате которого будут приняты меры в  виде наложения ареста на движимое и недвижимое имущество, произведены удержания с доходов (пенсия, заработная плата), ограничение на выезд за пределы РК, арест банковских счетов и карт.
    АО "Жайыктеплоэнерго" согласно Приказа Министра энергетики Республики Казахстан «Об утверждении Правил пользования тепловой энергией»  также вправе прекратить подачу тепловой энергии и горячего водоснабжения лицам, имеющим задолженность.