АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 46 to 50 out of 2762
09.01.23 Здравствуйте. Я в селекционном по адресу Курмангалиева 7. У меня в квартире течёт вода из радиатора отопления. Вызвала сантехника. Пошли с ним в котельную с бросьбой отключить отопление. Нам отказали в отключении сказав, что все будут жаловаться. Сказали, что зимой выключать нельзя, могут быть аварии. Извините, но в моей квартире тоже может быть ЧП, если вдруг лопнет радиатор отопления. Ремонт не займёт много времени. Будет сварка. Ждать зимы, или пока квартиру не затопило? Нельзя затягивать до весны. Другие тоже отключали отопление к зиме во время ремонтых работ. А я что не человек? Кто будет платить в случае аварии? Пожаловаться на вас в суд? Если я не права, напишите, пожалуйста, закон об отказе жильцам отключать отопление во время ЧП. Не лучше ли предотвратить всё заранее? Спасибо за понимание. Мой номер: +77784500842. Ответ: Здравствуйте! На Ваше обращение сообщаем, ответственность за техническое состояние оборудования и обеспечение безопасности тепловых сетей, находящихся в собственности потребителей, возлагаются на потребителей. На случай аварийной ситуации во внутренней системе отопления квартиры, либо стояках подъезда, либо жилого дома в целом, должна быть запорная арматура, для закрытия системы отопления и проведения ремонтных работ.
Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК или органа управления объектом кондоминиума, определяется по первому разделительному фланцу или сварному шву входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
09.01.23 Арыслан Бисенов Добрый день! Прошу высылать квитанций по отоплению и подогреве воды на почту: bisenov_1995@inbox.ru / по лицевому счету:000012898. Добавьте адрес в ежемесячные рассылки, т.к. квитанции по отоплению не всегда приходят. Ответ: Здравствуйте! Адрес электронной почты добавлен для ежемесячной рассылки квитанций.
08.01.23 Набиев А Здравствуйте! Передайте сумму начислений за отопление и подогрев воды, каждую по отдельности, за декабрь т.г. по лицевого счету #000071072. Заранее спасибо! Ответ: Здравствуйте! Сальдо на начало 2 566,64 тенге, 4 074,84 тенге отопление, 615,87 тенге подогрев воды, 3 391,00 оплата, текущая задолженность 3 866,35 тенге.
07.01.23 Любовь Здравствуйте, уточните задолженность за отопление декабрь 2022г по лицевому счёту №000052915.Оплата за отопление была произведена 23.12.22 в сумме 1231,74. Ответ: Здравствуйте, задолженность составляет 5 657,26 тенге. 1231,74. - оплата за подогрев воды.
07.01.23 Авдеева Любовь Николаевна Здравствуйте можно узнать задолженность по лицевому счету 000110009 Ответ: Здравствуйте, текущая задолженность: 5 504,35 тенге.
 

При подаче вопроса необходимо указывать полный адрес, либо номер лицевого счета.

Adding an entry to the guestbook
CAPTCHA image for SPAM prevention