АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 2376 to 2380 out of 2874
18.04.18 Шанкиева Жаннат Здравствуйте. По адресу ул. Шевченко 67 нет горячей воды . Огромные неудобства в связи с этим . Когда будет воссьановлена подача горячей воды? Ответ: Уважаемая Жаннат Шанкиева, на Ваш запрос сообщаем что по государственной программе "Нурлы Жол" началась реконструкция тепловой магистрали ТМ-7, согласно договора с подрядной организацией "Уральскводстрой" окончание работ планируется 15 сентября, т.е. горячее водоснабжение будет возобновлено в эти сроки.
Данная магистраль давно нуждалась в ремонте и от его проведения зависит Ваше обеспечение теплом и горячей водой в следующий отопительный период.
17.04.18 Павлова Диана Здравствуйте! Проживаю по адресу ул. Курмангазы, 154. Со вчерашнего дня, 16.04.2018, нет горячей воды. Холодная течёт как ледяная, мыть посуду невозможно. Хотелось бы узнать, что случилось, и как скоро дадут горячую. Ответ: Уважаемая Диана Павлова на Ваш запрос сообщаем что по государственной программе "Нурлы Жол" началась реконструкция тепловой магистрали ТМ-7, согласно договора с подрядной организацией "Уральскводстрой" окончание работ планируется 15 сентября, т.е. горячее водоснабжение будет действовать с 15-го сентября.
17.04.18 Коралина Добрый день. Будьте добры дайте мне пожалуйста корректный ответ, почему отключили горячую с 16.04.2018г, когда еще по ночам очень холодная и вода в трубе не возможно ледяная. Впереди праздничные дни. Диспетчер ответил, что наш участок отключен на 3 месяца по какой то программе, в связи с ремонтом магистрали. Почему об этой программе и об отключении воды нет ни какой информации у Вас на данном сайте, нет информации о плановом графике? Почему жители не были предупреждены. И почему такой большой срок отсутствия услуг? Почему нельзя было произвести данное мероприятие в жаркие летние месяца, когда температура холодной воды более терпимая? Желательно чтобы по данному вопросу ваше руководство прислушивалось к потребителям своих услуг и по ним принимались бы разумные решения.


Я Вам задала вопрос общего характера, а не по личному, если бы касалось оплаты не посредственно меня, или счетчиков в моей квартире и пр.) Воды нет на всем участке - это уже общественный вопрос, касающих всех жителей, проживающих на участке №1. Поэтому вы можете не отвечать лично мне, ответьте так, чтобы вас услышали все жители участка.
Ответ: Уважаемая Коралина на Ваш запрос сообщаем что по государственной программе "Нурлы Жол" началась реконструкция тепловой магистрали ТМ-7 от Павильона 1 по ТК-2-23 по ул.Кердери и от узла 1 (опуска в районе ж/дома по ул.Курмангазы, 102) до ТК-2-25 по ул.Т.Масина.
Из-за проводимых работ ваш жилой дом временно будет без горячей воды.
Просим с пониманием отнестись к временным неудобствам.
16.04.18 Сафиуллина Алия Здравствуйте, сообщите пожалуйста, на какое время отключили горячую воду в нашем районе? Ответ: Уважаемая Алия Сафиуллина, на Ваш запрос сообщаем что по государственной программе "Нурлы Жол" началась реконструкция тепловой магистрали ТМ-7, согласно договора с подрядной организацией "Уральскводстрой" окончание работ планируется 15 сентября, т.е. горячее водоснабжение должно возобновиться в эти сроки.
13.04.18 Есбулатова Здравствуйте.по лицевому счету 000025446 05.04.18 года оплатила 5500 через каспий.Оплата прошла но почему у вас еще долг показывает???? Ответ: Уважаемая Оксана Жумабаевна, ввиду того, что база данных абонентов, оплативших услуги отопления обновляется один раз в неделю, возможны задержки обновления статуса оплаты. По указанному вами лицевому счету задолженности нет по март месяц. Переплата 17,23 тенге.