АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 1046 to 1050 out of 2874
29.12.20 Исмагулова Анна Николаевн Здравствуйте, подскажите номер личевого счета по адресу ул.Абая 71 квартира 19 Ответ: Уважаемая Анна Николаевна, по указанному вами адресу номер лицевого счёта №000043229, на котором задолженность - 5393,49 тенге.
Просим своевременно оплачивать услуги теплоснабжения.
28.12.20 Татьяна Колесникова Здравствуйте! Пожалуйста, скажите
какая задолженность имеется за отопление по адресу пр. Абулхаир Хана д. 159 кв. 39
Ответ: Уважаемая Татьяна, на 01.12.2020 г задолженности не имеется. Переплата на вашем лицевом счету составляет 4938,67 тенге.
27.12.20 Тоня Петрова Здравствуйте! 5-ый год проживаю в новостройке по адресу Астана 45, 5 эт, крыша теплая, всегда было тепло и батареи горели. В этом году впервые холодно, батареи еле теплые, в квартире невозможно жить, дети болеют, взрослые болеют! В кск разводят руками, говорят что жтэ не топит, звоню в жиэ говорят обращайтесь в кск. Почему нас топят менее чем наполовину, а я плачу полный тариф???? В комнатах температура нулевая! Ответ: Здраствуйте, укажите полный адрес регистрации, в противном случае при неполных исходных данных мы не сможем провести детальное обследование системы отопления.
26.12.20 Дондукова Галина Констант Здравствуйте! Скажите пожалуйста, имеется ли у меня задолженность по оплате за отопление, за декабрь месяц 2020 года? Адрес. Микрорайон Строитель 33/1 кв. 95 Спасибо за ответ. Ответ: Уважаемая Галина Константиновна, на вашем лицевом счету долг 5296,91 тенге.
26.12.20 Тажимбет Доминик Здравствуйте. По проспекту Н. Назарбаева в доме 235 на протяжении недели горячая вода идёт с перебоями, слабый напор, долго ждёшь воду, пропускаешь пока пойдёт горячая вода, а иногда её нет вообще, течёт холодная. Подскажите в чем дело. Ответ: Уважаемый абонент, на ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения в Вашей квартире. На момент обследования жалоб на горячее водоснабжение нет.
Внутридомовую систему горячего водоснабжения обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией», утвержденным приказом Министра энергетики РК от 18 декабря 2014 года № 211 пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.