АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 1051 to 1055 out of 2874
25.12.20 Толстов Владимир Николаев Здравствуйте.Мой абонентский счет 000019070 Оплатил 19.11.2020 года за отопление в приложении Каспий Банка через приложение ЕПД Батыс Энергоресурсы 977,98 тенге. Номер полной квитанции: 6114135202011191431 или согласно квитанции ЕПД Батысэнергоресурсы: 032408228336, а сегодня 25.12.2020 года оплатил ещё раз эту же сумму на счет Жайыктеплоэнерго тоже через приложение Каспий банка согласно квитанции: 036007005871. Получается, что я оплатил вам два раза одну и ту же сумму. Проверьте пожалуйста поступали к вам эти деньги и по каким квитанциям, если нет, то подскажите где они могут быть и как их найти. Звонил в Батыс энергоресурсы, они говорят что деньги которые я перечислил 19.11.2020 года через их приложение на ваш счет ушли, значит если я сегодня опять перечислил вам деньги, то у меня должна быть переплата, а вы говорите, что её у меня нет. И куда делись мои деньги в таком случае? Ответ: Здраствуйте Владимир Николаевич, 19.11.2020 г. на ваш лицевой счет поступило 977,98 тенге за отопление октября 2020 г. Также 10.12.2020 г. было поступление на сумму 3031,72 тенге за отопление ноября 2020 г. Так как вы произвели оплату и 25.12.2020 г., просим обратится в наш абонентский отдел или на сайт 30.12.2020 г., так как была пятница, а денежные средства через любое приложение поступают на лицевые счета абонентов через 2-3 рабочих дня.
25.12.20 Толстов Владимир Николаев Здравствуйте. Проверьте пожалуйста: есть ли по лицевому счету 000019070 переплата на сегодня на сумму 977,98? Ответ: Уважаемый абонент! На 25.12.2020 г. по Вашему лицевому счету переплата отсутствует.
24.12.20 Сатканова Сандугаш Здравствуйте. По адресу улица Жданова дом 14. полностью отсутствует горячее водоснабжение в течении 5 суток. В КСК "Комплекс" обращались.Говорят обращайтесь в Жаиктеплоэнерго. Восстановите горячее водоснабжение. Ответ: Ваше обращение рассматривается профильным специалистом.
22.12.20 Айгуль Ниталиева Здравствуйте. Прошу вас не подключать отопление дома по адресу г.Уральск ул.Жумагалиева , д.23 (бывшая ул.Фрунзе, 23) на зимний период 2020-2021г.г. т.к. я заморозила трубы отопления. Не могу придти и написать вам заявление т.к. заболела КВИ. В связи с отсутствием электронной почты Прошу ответить мне на сот.тел. 87769154822 Ответ: Ваше обращение рассматривается профильным специалистом.
21.12.20 Сауле Жумалиева Здравствуйте. Подскажите пожалуйста наш лицевой счёт С тюленина д.4 кв 44 . К нам пришла повестка в суд . ? Почему не было до этого предупреждение? А сразу такая большая задолженность? Прошу ответить не замедлительно Ответ: Здравствуйте! По адресу ул. Тюленина, д.4 — кв.44 имеется судебный приказ от 05.12.2018 г и исполнительная надпись от 26.09.2019 года. На сегодняшний день сумма по исполнительной надписи не погашена и находиться на принудительном исполнении ЧСИ Ищановой Э.Б. Согласно Закона Республики Казахстан от 21 января 2019 года № 217-VІ ЗРК «взыскании задолженности на основании публичных договоров за фактически потребленные услуги (электро-, газо-, тепло-, водоснабжение и другие), а также иных договоров за услуги согласно установленным тарифам, срок оплаты по которым наступил» отнесли к компетенции нотариусов. После совершения исполнительной надписи или вынесения соответствующего постановления нотариус направляет копию должнику по почте «Казчпочта». На сегодняшний день по выше указанному адресу долг за использованную тепловую энергию составляет 35 851,52 тенге.
Просим вас лично подойти к нам в отдел по адресу г.Уральск, ул.К.Аманжолова, 178. Первый этаж, вход с торца здания.