АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 1091 to 1095 out of 2874
02.12.20 АСЕЛЬ Избасарова ЩУРИХИНА 5 КВ 17 у нас отопление даже не чувствуется дома холодно очень в этом году очень слабое Ответ: Уважаемая Асель Избасарова!
На Ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы отопления в данном жилом доме. В обследованных квартирах № 16, 18, 20 стояки отопления, отопительные приборы функционируют. Жалоб на теплоснабжение нет. На момент обследования Вас не было дома.
Внутридомовую систему отопления обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией», утвержденным приказом Министра энергетики РК от 18 декабря 2014 года № 211 пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
02.12.20 Молдир Каиршина Здравствуйте. Номер лицевого счета как можно узнать? Если ваши сотрудники не будут телефон532316. Все время занято. 9 мкр 11 дом 16 кв. Спасибо. Ответ: Уважаемый абонент, на ваше обращение сообщаем, что номер вашего лицевого счета №000811116.
01.12.20 Курмет Нигметова Добрый день, почему у нас отопительный батарей верхняя сторона горячий а нижний чуть теплый .Дома холодно. Еще не работает циркуляционный водопровод горячей воды. Ответ: Уважаемая Курмет Нигметова!
На Ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы отопления в жилом доме пр.Абулхаир хана, 2/2. На момент обследования Вас не было дома. В квартире № 70 ( по стояку Вашей квартиры) стояки отопления в работе, температура воздуха в квартире составила +22 о С, что соответствует договорным обязательствам.
Внутридомовую систему отопления обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией» пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
По качеству отопления отдельных стояков в квартире рекомендуем Вам обратиться в КСК «Локомотив», на обслуживании которого находится жилой дом.
30.11.20 Кучкина Татьяна Юрьевна Добрый день! я проживаю по адресу ул.У.С.Тюленина,50/2 кв.51, лицевой номер 5317051. В конце 2018 г. я поставила электронные счетчики на воду горячую и холодную. Показания не передаю, так как они автоматически должны отражаться в вашей базе данных.Но начисления приходят только за отопление, а за горячую воду нет.Пожалуйста проверьте мой долг за подогрев воды. Ответ: Здраствуйте Татьяна Юрьевна, на ваше обращение сообщаем, что автоматический съем показаний по водомерам поступают только в ТОО "БатысСуАрнасы". Последние показания в АО "Жайыктеплоэнерго" были переданы 13.11.2019 г. - 23 куба.
Просим Вас передать показания горячей воды по телефону +77078471347.
Текущая задолженность на вашем лицевом счете за услуги отопления - 4300,97 тенге.
29.11.20 Ешова Гульжиһан Здравствуйте! Л/с хотела узнать Қ.Аманжолова 99, кв .8. За ранее спасибо! Ответ: Гульжихан Мергалиевна, номер вашего лицевого счета - №000700117, на котором образовался долг - 41400,34 тенге.