АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 1766 to 1770 out of 2874
15.09.19 Лида Здравствуйте, правда ли, что 17.09.19 будет отключено горячее водоснабжение по всему городу? Ответ: Здравствуйте! Отключения горячего водоснабжения по всему городу не планируется.
14.09.19 Горшкова Ольга Николаевна Ул. ШЕВЦОВА 27 КВ 45 ГЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ Ответ: Уважаемый абонент!
Уважаемая Ольга Николаевна! Проведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения в жилом доме ул.Шевцова, 27. В Вашей квартире в местах водоразбора температура горячей воды соответствует договорным обязательствам.
08.09.19 Зиргирова Айнур Здравствуйте! Имеется ли задолженность
лицевой счёт 1130054
Адрес: Монкеулы 113 кв 54
рахмет
Ответ: Здравствуйте! По указанному лицевому счету задолженность отсутствует.
07.09.19 Динара Мухамбетова Здравствуйте! Почему по дому Камбар батыра 6 нет горячей воды? Мы ежемесячно платим за горячую воду. А с вашей стороны нет ответственности, то ли ремонт производите не то время, то ли трубу прорвало?! Руководство куда смотритите, умеете только в социальных сетях фото отчёты выставлять, то ли у нас с горячей водой все хорошо и с трубами тоже. А на самом деле нет эффективности проделанной вами работы. Прошу принять меры по поводу горячей воды. Камбар батыра дом 6. Ответ: Уважаемая Динара Мухамбетова! На Ваше обращение сообщаем, в жилом доме по адресу ул.Камбар батыра, 6 проводились ремонтные работы сотрудниками ТОО «Казбатыссервис». После завершения работ, подача горячего водоснабжения возобновлена.
Внутридомовую систему горячего водоснабжения обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией» пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
03.09.19 Дядичко Марина Здравствуйте! В доме по адресу С. Тюленина 50/1 более недели нет горячей воды. Идет чуть теплая, вечером холодная совсем. Можно узнать причину отсутствия горячей воды? Ответ: Уважаемая Дядичко Марина! На Ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения жилого дома по ул. С. Тюленина, 50/1. На вводе температура горячей воды соответствует нормам. Для улучшения горячей воды выдано предписание № 3 от 05.10.2019 г. председателю ЖК «Космос Орал»
Внутридомовую систему отопления и горячего водоснабжения обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Согласно «Договору теплоснабжения для бытового потребления» п.7.4. Поставщик не несет ответственности за последствия аварии, ненадлежащего обслуживания и несвоевременного ремонта во внутриквартирных и внутридомовых сетях Потребителя.