АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 1681 to 1685 out of 2874
15.11.19 Арсен Абдрахманов Здравствуйте! Я заплатил за отопление через каспий 10ноября 19года. Л/с 000101631.Но почему то долг висит до сих пор? Проверьте пожалуйста Ответ: Уважаемый абонент, на ваш запрос сообщаем, что разноска платежей на лицевые счета абонентов от платежной системы Каспий производится один раз в неделю и некоторые задержки в отображении статуса лицевого счета имеют место быть. Просим проявить терпение.
15.11.19 Серкалий Ахметов Здравствуйте! Я жду результата по рассмотрению профильным специалистом, по ранее направленному обращению:Здравствуйте! 14.09.2019 г я оплатил за август через каспи 1310,82 за пордогрев, квитанция № 0401000079306120190914 от 14.09.2019 г, а за сентябрь такую жу сумму 1310.82 т я оплатил 18.10.2019 г квитанция № 929119626310 от 18.10.2019г. В октябре я дал показание 316 куб.м а месяцем ранее 306 куб.м. а в августе 300 куб.м. За октябрь мне выставляют за 16 куб.м. хотя должны за 10куб.м. Прошу разобраться и выставить правильный счет. В каспи банк я перезвонил, проверил, там подтвердили о прохождении оплаты. Ответ: Уважаемый абонент, ваш запрос направлен на рассмотрение профильным специалистом. Ответ: На Ваше обращение от 13.11.2019г. поясняем следующее:
В августе 2019г. по показаниям 300м3 было начислено за подогрев воды 6м3 на сумму 1310,82 тенге, оплата по этим показаниям поступила на лицевой счет 16.09.2019г. 1 октября вы передаете показания 306 м3, по которому было произведено начисление на сумму 1310,82 тенге, которые вы оплатили 21 октября 2019г., так же в этом же месяце 25 октября 2019г. вами были переданы показания 316 м3 по которым произведено начисление 2184,7 тенге. В связи с тем, что в октябре месяце вы дважды передали показание начисление прошло за 16 кубов суммировано. Итого с учетом вашей оплаты и начисления отопления за октябрь 3890,48 тенге + подогрев воды 2184,7 тенге к оплате 6075,18 тенге.
14.11.19 Карилга Ержанова Я Ержанова Карилга Маулетовна прож по адресу Гагарина 41/1 кв 22 оплатила через Каспий КЗ за отопление 3878,74 тенге 9 ноября 2019 года по лицевому счету 000073501. Ответ: Уважаемая Карилга Маулетовна, подтверждаем, что по вашему лицевому счету за октябрь месяц задолженностей нет. Благодарим вас за своевременную оплату наших услуг.
14.11.19 Серкалий Ахметов Здравствуйте! Я жду результата и ответа, чтобы оплатить комуслуги. Ответ: Уважаемый абонент, на ваш запрос сообщаем, что рассылка квитанций абонентам производится в автоматическом режиме в первых числах каждого календарного месяца.
13.11.19 Серкалий Ахметов Здравствуйте! Прошу вас квитанции присылать мне на электронный адрес: akhmetova_bibikhan@mail.ru Ответ: Уважаемый абонент, ваш электронный адрес будет внесен в базу данных абонентов рассылки копий электронный квитанций.