АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 11 to 15 out of 2874
16.05.23 Совет дома Здравствуйте! От лица жителей дома №64 расположенного по адресу город Уральск, улица Карбышева, доводим к сведению и просим оказать содействие в решении вопроса по проезду автотранспорта вдоль дома со стороны дома 62,66.
Автотранспорт проезжает через место установки тепловых труб, проезжает в связи с плохой объездной дорогой, количество превышает свыше 100 машин в сутки, в связи с этим произошел провал дороги над трубами теплоснабжения. Как вариант решения просим с обеих сторон установить заградительные сооружения (плиты, столбики или другое), предотвращения аварийной ситуации. С уважением Совет дома ОСИ «Карбышева-64». Телефон: 8 706 610 33 89 (WhatsApp).
16.05.23 К. Поняла, спасибо. У меня был вопросом касаемо насосов. Можно узнать, никто из жителей по адресу селекционный, курмангалиева 7 не устанавливал отопительный, либо водяной насос? В прошлом, либо в этом году у соседей во втором подъезде были аварийные случай. Они в подъезде к радиаторам отопления подсоенили пвх водопроводные трубы. Хотелось бы знать, соседи кроме этого ничего не устанавливали? Ответ: Здравствуйте! Мы не обладаем необходимой Вам информацией. Рекомендуем обратиться к старшему по дому.
16.05.23 К. Здравствуйте! Можно узнать, никто по улице Курмангалиева 7, селекционный не устанавливал отопительный, водяной насос? Ответ: Здравствуйте! Со стороны АО "Жайыктеплоэнерго" никаких работ по установке оборудования не проводилось. Данный жилой дом не находится на обслуживании КСК. Внутридомовую систему отопления обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК либо старший по дому совместно с жителями.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией», утвержденным приказом Министра энергетики РК от 18 декабря 2014 года № 211 пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии; п.63 - В целях обеспечения устойчивой работы системы теплоснабжения потребителю не допускается:
1) переоборудовать внутриквартирные сети;
2) устанавливать циркуляционные насосы.
15.05.23 Салтанат Макулова Здравствуйте! Хотела узнать, когда включение горячей воды по адресу Льва Толстого, 72 Ответ: Здравствуйте! Ваш дом отключен в связи с гидравлическими испытаниями по ТМ-7.
12.05.23 Валерий К Добрый день, еще раз! по вопросу горячей воды по адресу пр. Абулхаир Хана 2/7, вы запрашивали адрес, сегодня у нас был ваш специалист: она делала замеры температуры горячей воды, как около самого бойлера в подвале, так и у нас в квартире - и везде температура воды 40 градусов. По поводу того, что идет желтая, хочу сказать, что днем она идет еле заметно желтой, а вечером временами сильно желтая, данная ситуация наблюдается во всем доме, а не только в нашем стояке. В нашем доме ржавчине неоткуда браться, так как что в подвале, что в стояках квартир везде заменены трубы на пвх. Ответ: На Ваше обращение сообщаем, произведена чистка водоподогревателя силами участка № 4. Проведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения в жилом доме пр.Абулхаир хана, д.2/7 совместно с представителем КСК «Дорожник». Температура горячей воды в местах водоразбора квартир № 9, 10, 49, 50, 53 составила +50о, +52 о С, без примесей.
АО «Жайыктеплоэнерго» производит подогрев холодной воды, подаваемой ТОО «Батыс су арнасы». Качество горячей воды зависит от качества подаваемой холодной воды.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией», утвержденным приказом Министра энергетики РК от 18 декабря 2014 года № 211 пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.