АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 676 to 680 out of 2874
08.02.22 Елена Цой Здравствуйте. Почему в квитанциях за декабрь 2021г., январь 2022г. отопление рассчитано за м2, хотя у нас в доме установлен счетчик. Прошу пояснить Ответ: Здравствуйте. Согласно акту от 29.11.2021 г., в связи с окончанием межповерочного интервала по адресу Кердери 120, Вам необходимо было произвести поверку общедомового прибора учета тепловой энергии. Была произведена поверка прибора учета и запущен в работу с 25.01.2022 г. Начисление с 25.01.2022 г. будет производиться по общедомовому прибору учета тепловой энергии.
07.02.22 Армат Добрый день! как житель квартиры 19 пятого этажа до моей квартиры не доходить тепло должным образом. я пишу это письмо чтобы решили вопрос по отоплению дома по улице героя советского союза Щевцова 27/2, так как уже с начала отопительного сезона квартира должным образом не нагреваеться последствие чего в доме сырость и приводить ущерб здоровью и материальный ущерб. прошу решить. так как мы оплачиваем своевременно ежемесячный платеж за отопления, но самом деле полным объеме квартира не отопливаеться , либо я отказываюсь от ваших услуг. Ответ: Здравсвуйте, Вами не был предоставлен доступ для обследования системы отопления в вашей квартире. В квартирах № 15, 17 жалоб на теплоснабжение нет, температра воздуха соответствует нормам.
07.02.22 Алёна Тарасенко Здравствуйте! Где можно посмотреть начисление за январь 2022 года, По лицевому счету 000041720, нас там 3 собственника,я плачу 1/3 часть Ответ: Здравствуйте! Начисления Отображены в квитанции ЕПД, Так же вы можете посмотреть начисления и оплатить услугу в личном кабинете БЭР, и в системе каспи банка.
02.02.22 Ермек Алигазиев Здравствуйте я житель дома 106/1кв.9 по ул.Кердери у меня отопление по одному из стояков почти нет в спальне и детской по причине того что мой сосед со второго этажа поставил дополнительные батареи нарушив церкуляцию теплоносителя куда мне обратиться? Ответ: Проведено обследование внутренней системы отопления в квартире № 3 по адресу ул.Кердери, 106/1. Нарушений в системе отопления не выявлено. Трубопроводы стояков отопления в работе.На момент обследования Вас не было дома.

Здравствуйте обследовать систему отопления квартир по указанному стояку не удалось. Абонетов нет дома. Оставлено уведомление от 03.02.2022 г. абоненту квартиры № 3 на предоставление доступа в квартиру для обследования на 07.02.2022 г.
29.01.22 Гульхат Магзумова ДД! Обращаюсь к Вам по вопросу л/с 000033614, разобраться по поводу накопившегося долга, приобрели квартиру в ноябре месяце. Ваши специалисты до сих пор не дали обратную связь! Ответ: Уважаемый абонент! Задолженность прежнего собственника, будет списана с Вашего лицевого счета.