АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 666 to 670 out of 2874
14.02.22 Добрый вечер!
ул. Хусаинова 157 кв.4
в январе месяце ходила в головной офис, оплачивала 8000. в ЕПД выходит оплата за этот 13124? откуда берутся эти цифры?!
Ответ: Уважаемый абонент! Просим Вас подойти по адресу ул.Аманжолова 178, для подачи заявления.
12.02.22 Бисенов Арыслан Сапаргали Добрый день! Если нам начисляется по счётчику в подвале, можно тогда добавить еще радиатор в ванную? Так как две батареи не обогревают весь дом. Куда обратиться с данным вопросом? Ответ: Здравствуйте! Согласно правилам пользования тепловой энергией п.63 В целях обеспечения устойчивой работы системы теплоснабжения потребителю не допускается : устанавливать дополнительные секции приборов отопления. Является нарушением .
11.02.22 Мукашев Дамир Женис 11 кв 77 пожалуйста скажите мой номер лицевого счета Ответ: Здравствуйте! Номер Вашего лицевого счета АО "Жайыктеплоэнерго" : 0008111254.
10.02.22 Бисенов Арыслан Сапаргали Хотел бы у вас узнать, откуда вы берете потребность гКал? В декабре за отопление 1.068, а в январе 1.354?? И это при том, что у нас нет прибора учета отопления. Раньше платили за квадратный метр, квадрадратура у нас не изменилась и счетчик отопления не появился. Откуда вы берете это потребляемость будто мы накрутили отопление?! От того что вы увеличили потреность в счете 6ам теплее не стало!!! Ответ: Здравствуйте! Начисление отопления по тепловому счетчику который стоит в подвале. за декабрь месяц начисление 5114,54 тг. из них отопление с 20.11.21г по 20.12.21г. 4267,46 тг, 847,08 тг подогрев воды и сделали перерасчет за прошлый отопительный сезон -494,75 тг. Итого к оплате 4619,79 тг. За январь месяц начисление 5833,83 тг из них 5410,29 тг отопление с 20.12.21г. по 20.01.22г , 423,54 тг подогрев воды. Показания теплового счетчика снимаются ежемесячно в 20 числах, поэтому начисление происходит с 20 по 20 число. 1,068 Гкал и 1,354 Гкал это потребление отопления по своей площади 41,9 м2.
10.02.22 Марья Чиженкова В конце концов, почему не берете трубку либо скидывайте, мало насчитали до фига и больше отопление, ещё и не отвечаете разобраться! Для чего тогда сидят операторы! Ответ: Здравствуйте. По вопросу начисления отопления Вам необходимо обратиться в отдел сбыта по ул. Аманжолова 178, 2 этаж, окно 6-10. Либо, при подаче вопроса указать номер лицевого счета или полный адрес. Телефоны отдела по работе с физическими лицами работают в штатном режиме.