АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 1081 to 1085 out of 2874
10.12.20 Алтыншаш Абдрахманова Здравствуйте. Хотелось бы узнать задолженность за отопление по адресу Гагарина 1 кв 110 лиц счет 001140115 Ответ: Уважаемая Алтыншаш Абдрахманова, сообщаем вам что на 01.12.2020 г. ваша задолженность за тепловую энергию составляет 15 641,6 тг. Так же просим Вас передать показания горячей воды по телефону (7112)532316.
09.12.20 Кучкина Татьяна Юрьевна Добрый день! проживаю по адресу С.Тюленина,50/2 кв.51. напишите пожал.задолженность за горячую воду. данные по счетчику передала. Спасибо заранее. Ответ: Уважаемый абонент, на ваше обращение сообщаем, что данные за подогрев горячей воды в последний раз были переданы 13.11.2020 г. показания 23, вами были оплачены.
09.12.20 Орлова Любовь Здравствуйте, уточните, пожалуйста, задолженность по горячей воде, лиц счёт 000052915, 11.11.2020 была произведена оплата за 5 куб(были показания воды - 247) в сумме 1102тенге. В квитанции за ноябрь к оплате указанно 11кубов.Показания передавали 23.11.20г - 253, оплата должна быть за 6 кубов воды.
Ответ: Здраствуйте Любовь Орлова, на ваше обращение сообщаем что на сегодняшний день показания за подогрев горячей воды 253 куба. Так как Вами было передано в ноябре месяце 2 раза показания, они суммировались в квитанции. Оплата за 6 кубов плюс отопление были произведены 09.12.2020 г.
08.12.20 Серёгина Здравствуйте, к вам обращалась уже. По словам КСК" обратка слабая по всему району" , цитирую слова,КСК. плачу в полном объёме, тепла в полном объёме не получаю. Прошу примите меры. Жданова 14, кв 144 Ответ: Уважаемая Серёгина!
На Ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы отопления в жилом доме ул.Жданова, 14.Параметры теплоносителя на вводе в дом соответствуют нормам. После произведенных работ во внутренней системе отопления работниками КСК «Комплекс», теплоснабжение нормализовалось. В обследованных квартирах температура воздуха соответствует договорным обязательствам.
Внутридомовую систему отопления обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией», утвержденным приказом Министра энергетики РК от 18 декабря 2014 года № 211 пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
04.12.20 Ип "Муромцева О. Г." Здравствуйте как узнать свою задолженность за тепло? Квитанций давно не получали Ответ: Уважаемый абонент. ответ на своё обращение вы получили в результате телефонной беседы сегодня ранее.