АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Уральская ТЭЦ
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Отдел Маркетинга
Западно-Казахстанская область город Уральск, ул. Аманжолова 178

Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Уральская ТЭЦ

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Отдел Маркетинга

Западно-Казахстанская область
город Уральск,
ул. Аманжолова 178

Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 46 to 50 out of 733
11.11.18 Маргуль Ильясова У меня 2-комнатная угловая квартира. В зале батарея холодная, вторая батарея в спальне сверху еле теплая, внизу холодная. И так длится уже недели три. Звонила в кск, сказали - те, которые холодные - они на обратке. Что делать? К кому обращаться? Вызывать комиссию тепловой инспекции? Помимо того что холодно в квартире, не согласна оплачивать услугу, которая не соответствует качеству и в полной мере не доставляется до моей квартиры. Ответ: Уважаемая Маргуль Ильясова! На Ваше обращение сообщаем, внутридомовую систему отопления обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК. Проведено обследование внутренней системы отопления в жилом доме ул.Жунисова, 114. Параметры теплоносителя на вводе в дом соответствуют нормам. На момент обследования Вас не было дома. В квартире № 7 (по стояку Вашей квартиры) жалоб на теплоснабжение нет.
Согласно «Договору теплоснабжения для бытового потребления» пункт 7. 7.4.- Поставщик не несет ответственности за последствия аварии, ненадлежащего обслуживания и несвоевременного ремонта во внутриквартирных и внутридомовых сетях Потребителя.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией» пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
09.11.18 Толстов Владимир Николаев Здравствуйте. Объясните пожалуйста по каким критериям мне была начислена сумма платежа за ваши услуги? Проживаю по адресу Курмангазы 111 кв 403. Отопление в мою квартиру включили 17 октября. Сумма оплаты, за октябрь месяц, по вашим расчетам, составила 2341,47т. Исходя из ваших тарифов, площади моей квартиры и времени подачи тепла в мою квартиру, сумма должна быть значительно ниже. Хочу пояснить, что вашу услугу я оплачиваю с депозита Каспий Банка и на этом сайте, в графе "Платежи", от вашей организации, мне выставлена сумма к оплате в размере 2341,47 тенге, что вызывает у меня недоумение. Прошу вас дать разъяснение по сумме начисленной мне вами для оплаты ваших услуг. С уважением к вам : Толстов Владимир Николаевич. Ответ: Уважаемый Владимир Николаевич! По адресу Курмангазы 111 начисление за отопление производится по тарифу 142,52 тенге за 1 кв. м. то есть площадь данной квартиры 23,15 кв.м. умножаем на 142,52 тенге, делим на 31 день (октября) и умножаем на 22 дня получится сумма 2341,47 тенге с 10.10.18-31.10.18. Отопление по данному адресу было включено 10 октября согласно акта подключения с участка №1.
09.11.18 Евгений Добрый день! Могу я узнать номер лицевого счёта для оплаты через терминал или карту. Ответ: Уважаемый Евгений! Номер лицевого счета по указанному адресу: 000102195.
05.11.18 Айгерим Жабасова Добрый день, почему на Ескалиева никогда не работает пос терминал, уже не впервые прихожу и всегда одно и тоже. Прошу решить вопрос. Ответ: Здравствуйте Айгерим Жабасова! В данное время функционирование пос терминала на кассе восстановлено.
05.11.18 Зелфира Нигметова Здравствуйте, можете сказать мою задолженность, лиц.счет не знаю. Адрес квартиры, г.Уральск, ул.Кердеры 172 кв.59 Ответ: Здравствуйте Нигметова Зелфира! По указанному вами адресу задолженность составляет 2800 (1880 начисления за октябрь + 960тг г/в показания 150 куб.м.) тенге. Ваш лицевой счет 000042649.
 

Adding an entry to the guestbook