АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Уральская ТЭЦ
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Отдел Маркетинга
Западно-Казахстанская область город Уральск, ул. Аманжолова 178

Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Уральская ТЭЦ

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Отдел Маркетинга

Западно-Казахстанская область
город Уральск,
ул. Аманжолова 178

Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 366 to 370 out of 694
08.12.17 Лидия Бебякина Здравствуйте!! У меня такой вопрос. В последнее время, недели может две, три, наблюдаю, что напор горячей воды стал
несколько послабее, чем был. До этого вода шла прям с шумом. Другие соседи проживающие по другим стоякам тоже отметили такое явление. Адрес Мкрн Строитель 1/3 (кв28) с чем может быть это связано можно как то узнать?? Спасибо.
Ответ: Уважаемая Лидия Бебякина!
На Ваше обращение сообщаем, произведено обследование внутренней системы горячего водоснабжения жилого дома мкр.Строитель, 1/3. На вводе в жилой дом параметры горячего водоснабжения соответствуют нормам. В Вашей квартире в местах водоразбора горячая вода течёт с напором.
Согласно «Правилам пользования тепловой энергией» п.11 пп.62 Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
08.12.17 Отдел ИТ Уважаемые абоненты, при обращении на сайт с вопросом просим указывать точные и полные адреса - Ф.И.О. полностью, улица, дом и номер квартиры . Эти данные позволяют решать именно вашу конкретную задачу в кратчайшие для вас сроки. В противном случае нам приходится давать запрос на ваши параметры в базе данных абонентов, что только увеличивает время ответа Вам.
07.12.17 Нуржамал Орынбасовна Здравствуйте! По адресу Курмангазы 110 вроде после обращение стабилизировалось ситуация только на один день опять еле еле теплые батареи в спальне вообще 2-3. Батареии холодные. У детей ноги ледяные что за тепло экономят или как не понимаю вроде батарея должна быть горячая .лучше платить не по счетчик а по кв.метрам. не знаешь теперь куда обращаться. Ответ: Уважаемая Нуржамал Орынбасовна!
На Ваше обращение сообщаем, проведено обследование внутренней системы отопления в данном жилом доме с представителем ПКСК «Чайка». Внутренняя система отопления в работе.
Информируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией» - п.11 пп.62. Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
07.12.17 Елена Бондаренко Добрый день!
Просим принять крик о помощи, в квартире всего 17 градусов, квартира находится по улице Курмангазы 163. При обращении в КСК "Центр" слышим только один ответ, слабая подача давления от Жаиктеплоэнерго и у вас на первом этаже куча магазинов, которые и забирают ваше тепло. Тепло не доходит то 5го этажа. Нам сразу обращаться в суд или это можно решить совместно с привлеченными тремя сторонами?
Ответ: Уважаемая Елена Бондаренко! На Ваше обращение сообщаем, в обследованных квартирах температура воздуха соответствует договорным обязательствам.
Иформируем, согласно «Правилам пользования тепловой энергией» пункт 62 - Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии
07.12.17 Урингалиева А.С. Я Урингалиева А.С., поживающая по адресу ул. Циолковского дом 10 кв. 63. сообщаю Вам, о том что в моей квартире холодные батареи, соответственно холодно и в квартире. 04 декабря обратилась в свой КСК Управдом, где мне сообщили, что ЖТЭ поставили шайбу из-за которой стало холодно. И сказали обращаться к Вам. Сразу позвонила к Вам разговаривала и инспектором Берковской, она приняла мою заявку, для того чтобы инспектор нашего участка Тлеккулова Айнагуль сделала замеры. Сказав что, завтра т.е. 05 декабря проведут замеры на тепло. Звонила повторно 06 декабря, узнать какие результаты замеров и что собираются предпринимать дальше, но мне сказали, что Тлеккуловой А. нет на месте, и что ответить может только она. На вопрос была ли она у нас дома и делала замеры, меня заверили, что раз вы подали заявку она у вас была. Посоветовали позвонить в 18:00 чтобы застать ее в офисе. Звонила 06 декабря в 18:02, но мне уже никто не ответил.... Сегодня т.е. 07 декабря 09:25 наконец-то застав Тлеккулову А. в офисе спросила у нее про замеры в нашем доме, НО она ничего не знает про нашу заявку и от МЕНЯ только слышит что надо сделать замеры в нашем доме. Значит моя заявка которую я сделала, позвонив 04 декабря осталась или не доведенной, до Тлеккуловой А. или проигнорированной. Хотя когда я звонила меня заверили что на следующий день обязательно придут замерять. Сегодня Тлеккулова А. была у нас и делала замеры, при этом грубо и на повышенных тонах разговаривая с пожилым человеком, на задаваемые вопросы толком не отвечала жалуясь что у нее много работы и объектов. Эти жалобы она должна говорить не нам потребителям вашей услуги, а своему вышестоящему руководству!!! Прошу разобраться со работой своего персонала. А самое главное качественно предоставлять свои услуги, за которые мы потребители платим не малые деньги. И оплачивая ваши счета, хочется жить в теплой квартире!!!! Ответ: Уважаемая Урингалиева А.С.!
На Ваше обращение сообщаем, произведено обследование внутренней системы отопления в данном жилом доме. В Вашей квартире температура воздуха соответствует договорным обязательствам. Выдано предписание № 31 от 08.12.2017 г. председателю ПКСК «Управдом» Колбановой О.В.
Внутридомовую систему отопления обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Согласно «Правилам пользования тепловой энергией» пункт 62 – Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, находящихся под управлением КСК, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии.
 

Adding an entry to the guestbook