АО «Жайыктеплоэнерго»
ҚазРус
Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Уральская ТЭЦ
Западно-Казахстанская область город Уральск, район ТЭЦ индекс: 090005Отдел Маркетинга
Западно-Казахстанская область город Уральск, ул. Аманжолова 178

Акционерное общество "Жайыктеплоэнерго"

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Уральская ТЭЦ

Западно-Казахстанская область
город Уральск, район ТЭЦ
индекс: 090005

Отдел Маркетинга

Западно-Казахстанская область
город Уральск,
ул. Аманжолова 178

Обратная связь

При подаче вопроса, указывайте Ваши ФИО и точный адрес полностью, что бы мы могли предоставить Вам полный и корректный ответ.

Displaying results 141 to 145 out of 605
01.04.18 Ольга Здравствуйте, не было квитанции за март. Скажите, пожалуйста, цену за 1кв м в марте по Ескалиева 146. Спасибо. Ответ: Уважаемый абонент, на Ваш вопрос сообщаем, что за март месяц по вашему адресу цена оплаты за 1 м кв составила 147,3 тенге
30.03.18 Юлия Здравствуйте!
Прочитала ваши ответы двум жителям нашего города (их дублирую), где вы объясняете как производится начисление. В первом случае вы НЕ отнимаете начисление подогрева воды по тарифу 236,43 тг. расчет выглядит так:
132,2 Гкал х на 4461 тенге = 589 744,2 тенге / 4 378,7 кв.м.=134,68 тенге за 1 м2 х 52,6 м2 = 7 084,17 тенге
, а во втором отнимаете начисление подогрева воды по тарифу 236,43 тг. (115 Гкал х 4461 тенге = 513 015 тенге - 41 752,60 тенге) / 4 406 кв.м.=106,96 тенге стоимость за 1м2.
Где правда? И как перепроверить правильно ли вы производите расчет???

Егоров Юрий
22.02.2018 я задавал вопрос, но ответа так и не получил.
Егоров Юрий.
Добрый день. Вы часто отвечаете людям следующее«Начисления производятся согласнопринципа расчета за тепловую энергию, где тепловым счетчиком учитывается отопление и горячее водоснабжение заключается в следующем:
Объем тепла (Гкал) умножается на установленный тариф за 1 Гкал – 4461 тенге, (с учетом НДС), от полученной суммы отнимается начисление подогрева воды по тарифу на 1 человека (по тарифу –862,98 тенге) и по кубическим метрам (1 м3– 236,43 тенге), полученная сумма делится на общую площадь квартир жилого дома, получается цена тепловой энергии на отопление за 1 м2 в месяц, после чего производится начисление на площадь каждой квартиры.» у меня вопрос.
Откуда вы берете показания за подогрев воды по счетчикам при расчете отопл?
Посчитайте мне пожалуйста за февраль из каких показаний у меня сложилась сумма 6704.40 лс 000080281
Ответ:Уважаемый Юрий Александрович!
На Ваше обращение сообщаем, что по адресу: г. Уральск, 4 мкр., д. 5 кв.61, тепловым счетчиком учитывается только отопление, а подогрев воды учитывается по Вашим показаниям (утвержденный тариф за 1м3 с НДС - 236,43 тенге) в феврале 2018 г. начисления производятся согласно методике расчета за тепловую энергию, заключается в следующем:
Объем тепла (Гкал) умножается на (утвержденный тариф за 1Гкал с НДС) – 4461 тенге, полученная сумма делится на общую площадь квартир жилого дома, получается цена тепловой энергии на отопление за 1 м2 в месяц, после чего производится начисление на площадь каждой квартиры.
Расчет за февраль месяц производился: с 19.01.2018 г. по 18.02.2018 г. показания общедомового прибора учета тепловой энергии: 132,2 Гкал умножаем на 4461 тенге, (утвержденный тариф за 1Гкал с НДС) полученную сумму 589 744,2 тенге, делим на общую площадь дома 4 378,7 кв.м., получаем 134,68 тенге умножаем на площадь Вашей квартиры 52,6 м2 получаем 7 084,17 тенге отнимаем сумму перерасчета - 379,77 тенге, и получаем начисление за февраль 6 704,40 тенге.

Акутин Александр 04.03.2018
Почему каждый месяц счет за отопление приходит с увеличением, хотя дома ни теплее ни холоднее. Так в ноябре было 106,96 за один квадратный метр, в декабре 107,51, в январе 148,36 а за февраль аж 159,19! И в чем экономия, если без приборов учета тепла оплата составляет 140.52 тенге за квадратный метр. Адрес ружейникова 10.Ответ:Уважаемый Акутин Александр!
На Ваше обращение сообщаем, что по адресу: г. Уральск, ул. Ружейникова, д.10 общедомовой прибор учета тепловой энергии был введен в эксплуатацию с 30.01.2017 г. и показания снимаются дистанционно.
Начисления производятся согласно методике расчета за тепловую энергию, где тепловым счетчиком учитывается отопление и горячее водоснабжение заключается в следующем:
Объем тепла (Гкал) умножается на установленный тариф за 1 Гкал – 4461 тенге, (с учетом НДС), от полученной суммы отнимается начисление подогрева воды по тарифу на 1 человека (по тарифу –862,98 тенге) и по кубическим метрам (1 м3– 236,43 тенге), полученная сумма делится на общую площадь квартир жилого дома, получается цена тепловой энергии на отопление за 1м2 в месяц, после чего производится начисление на площадь каждой квартиры.
За ноябрь 2017 г. с 25.10.2017 г.- 21.11.2017 г. начисления производят по общедомовому прибору учета тепловой энергии: 115 Гкал умножаем (утвержденный тариф за 1Гкал с НДС) на 4461 тенге получаем сумму 513 015 тенге отнимаем подогрев воды 41 752,60 тенге, делим на общую площадь дома 4 406 кв.м., сумма 106,96 тенге стоимость за 1м2.
За декабрь 2017 г. с 21.11.2017 г.- 18.12.2017 г. начисления производят по общедомовому прибору учета тепловой энергии: 118 Гкал умножаем (утвержденный тариф за 1Гкал с НДС) на 4461 тенге получаем сумму 526 398 тенге отнимаем подогрев воды 52 723,89 тенге, делим на общую площадь дома 4 406 кв.м., сумма 107,51 тенге стоимость за 1м2.
За январь 2018 г. с 18.12.2017 г.- 19.01.2018 г. начисления производят по общедомовому прибору учета тепловой энергии: 165 Гкал умножаем (утвержденный тариф за 1Гкал с НДС) на 4461 тенге получаем сумму 736 065 тенге отнимаем подогрев воды 82 419,54 тенге, делим на общую площадь дома 4 405,9 кв.м., сумма 148,36 тенге стоимость за 1м2.
За февраль 2018г. с 19.01.2018 г. - 19.02.2018 г. начисления производят по общедомовому прибору учета тепловой энергии: 165,6 Гкал умножаем (утвержденный тариф за 1Гкал с НДС) на 4461 тенге получаем сумму 738 741,6 тенге отнимаем подогрев воды 41 753,58 тенге, делим на общую площадь дома 4 405,9 кв.м., сумма 158,19 тенге стоимость за 1м2
Средний тариф за период с ноября 2017г. по февраль 2018г. составил 130,26 тенге.
Прибор учета тепловой энергии позволяет определить расход тепла, он не регулирует потребление тепловой энергии зданием в зависимости от изменения температуры наружного воздуха. Основная задача теплосчетчиков – это отражение реальной величины тепловой энергии, потребленной за определенное время системой теплопотребления здания. Потребитель платит только за фактический отпуск тепла.
Для стабильной и бесперебойной работы теплоснабжения дома необходимо проведение мероприятий как наладка внутренней системы отопления, утепление подвала, квартир, оконных проемов. Жильцы должны быть заинтересованы, а также требовать регулировку внутренней системы и весь комплекс мероприятий по сбережению тепловой энергии от своего КСК. Внутридомовую систему отопления и горячего водоснабжения обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК.
Ответ: Уважаемая Юлия, на Ваше обращение сообщаем, что в жилой дом по адресу: 4 мкр. дом 5 горячее водоснабжение подается с теплового пункта и не учитывается прибором учета тепловой энергии. Прибором учета фиксируется только отопление, а подогрев воды учитывается по показаниям водомеров передаваемых самими жильцами (утвержденный тариф за 1 м куб. с НДС - 236,43 тенге). В жилом доме по ул.Ружейникова, 10 установлен водоподогреватель, прибором учета фиксируется и отопление, и горячее водоснабжение и поэтому от показаний теплового счетчика отнимаются начисления по показаниям водомеров.
30.03.18 кубашев тюлюгень задолженность за март.Квитанции нет. Ответ: Уважаемый Тюлюгень Арзанович по указанному Вами адресу сумма долга за март 2018г. составила - 3945 тенге, номер вашего лицевого счета №000111609.
30.03.18 Жильцы дома Павлодарская Мне как человеку с недалеким образованием ваша логика далеко не понятна :, прибор учета тепловой энергии не регулирует, а лишь фиксирует потребленную энергию. ЗАЧЕМ ТОГДА НАМ НУЖЕН СЧЁТЧИК УЧЕТА ПОТРЕБЛЕНИЯ ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ ? Если он 3 месяца убавлен до минимума , он считает , учитывает одно и тоже потребление из месяца в месяц , не зависимо от того есть у нас паспорт готовности или нет ?!Далее по вашему ответу : произвести ремонт и утепление подвала -покажите нам где у нас не поладки ? Идеальное состояние подвала ! Все закрыто нигде не дует , трубы были полностью поменены и красились летом !?далее по вашему ответу :Согласно «Правилам технической эксплуатации жилищного фонда» РК от 01.05.2011 г. на элеваторных узлах жилых домов должны быть установлены дроссельные устройства с расчетными диаметрами.От жилищного фонда мы не получали уведомление или предписание что данная Установка должна быть произведена за счёт жильцов дома ! Сложив все вышеперечисленное складывается вывод : что вы поставили счётчик, который считает тариф но сути от него нет никакой , хотя ранее мы получали ответ что мы должны именно его убавлять или прибавлять , и то что наш тариф зависит от паспорта готовности и от дрюсельной установки про которую знает жилищный фонд и вы ?! Хочу добавить , что мы будем продолжать писать письма пока не получим внятного ответа ! И пожалуйста сделайте нам нормальную горячую воду она стала работать с перебоями , сразу скажу трубы горячей воды тоже поменены ! В нашем доме нет Кск но есть старший по дому который своевременно производит собрания , где вовремя решаются все вопросы по содержанию дома подвалов и подъезда ! Ответ: Уважаемые жильцы дома Павлодарская 3!
На Ваши неоднократные обращения сообщаем, установка приборов учета тепловой энергии – часть государственной политики по энергосбережению. Согласно пункту 9 статьи 7 Закона РК «О естественных монополиях и регулируемых рынках» субъект естественной монополии обязан приобретать и устанавливать потребителям приборы учета, п.4 статьи 11 потребители услуг субъекта естественной монополии обязаны иметь приборы учета регулируемых услуг.
В предыдущих ответах сообщалось, регулировка внутренней системы отопления не производится запорной арматурой. Согласно «Правилам технической эксплуатации жилищного фонда» РК от 01.05.2011 года пункт 3.1. Настоящие правила являются обязательными при эксплуатации и содержании зданий и придомовой территории независимо от форм собственности. Ежегодно выдается Информационное письмо старшим по дому, где нет старших - вывешивается на подъездах дома. В Информационном письме указывается перечень мероприятий по подготовке к отопительному сезону, в том числе пункт 1.7. установить на элеваторных узлах сопла.
Прибор учета тепловой энергии экономии не дает, он фиксирует использованную тепловую энергию. Оснащение многоквартирных жилых домов приборами учета позволяет оплачивать только тот объем тепловой энергии, который вы получили. Сам прибор учета- это автоматическое устройство, предназначенное для использования на узлах учета теплоэнергии с целью измерения параметров теплоносителя представления данных по потреблению теплоресурсов. ТЭЦ города работает по температурному графику 105/70о С, в зависимости от температуры наружного воздуха.
Произведены замеры температуры горячей воды на выходе с ВВП. Давление горячего водоснабжения замерить не удалось, отсутствует вентиль. В обследованных квартирах № 18, 32 температура горячей воды составила +50о С.
Внутридомовую систему отопления и горячего водоснабжения обслуживает, содержит в надлежащем техническом состоянии орган управления кондоминиума, КСК либо старший по дому (совместно с жильцами дома).
Паспорт готовности жилого дома ул.Павлодарская, 3 на отопительные сезоны 2015-2016 гг., 2016-2017 гг., 2017-2018 гг. не получен, предоставьте данные старшего по дому по тел.53-30-11, для предоставления ему более подробной информации касательно приборов учета.
29.03.18 Егоров Юрий Сделайте на сайте личный кабинет, где я могу посмотреть историю начисления, историю платежей, текущую задолженность и т.д.а так же распечатать квитанцию. Ответ: Принято к сведению.